建立信任，然后再做销售

通过“微表情”读懂顾客

“交谈”是销售的基础 “沟通”是成交的保障

一名店长的成长历程

她在 2008 年进入六福珠宝，“刚开始接触珠宝的感受就是很难，不同品类的珠宝有不同的专业知识，也对应着不同的介绍方法，所以刚入门要学习的东西十分庞杂。”

“空降”店长的管理日记

她现在是河南省信阳市梦金园旗舰店店长，而在此之前，她在百货行业做了 10 年的管理。

如何做一名“身心自由”的店长

作为店长不仅要让店铺业绩蒸蒸日上，更重要是能培养“人才”，让每一次新店开业都有可用的人才，如果还能“身心自由”，那便是最高境界了。