金龙集团: 三十年磨一剑 御纯金蓄势待发
金龙集团总裁刘裕琛
文/本刊记者 郭士军
“隐形冠军”是著名管理大师赫尔曼·西蒙在《隐形冠军:谁是最优秀的公司》一书中提出的概念,是指在国内或国际市场上占据绝大部分份额,但社会知名度并不太高的企业。这类企业通常有着极其明确的目标和使命,诸如“我们要在这个领域成为全世界最优秀的一员,不仅要占据最高的市场份额,而且要在技术和服务方面做到最出色。”
在中国黄金珠宝行业,也有这样一位“隐形冠军”——金龙集团。它的第一代“掌门人”专注黄金生产制造三十年,立志做出最精、最强、最好的黄金首饰精品,成功将企业打造成中国乃至世界黄金生产制造领域的顶尖企业,业已形成集黄金研发、设计、生产、批发、零售于一体,实现全产业链布局的企业集团,旗下产品基本覆盖全国珠宝市场;而即将接过“接力棒”的第二代“掌门人”则在前辈辉煌成就的基础上,锁定了企业未来的奋斗的目标:立志成为中国黄金珠宝行业规模最大、实力最强的黄金集团。目前,它的第一步已经稳步迈出——其领衔开创了全球首个高纯度黄金首饰品牌——五九黄金·御纯金(下称“御纯金”)。
这是两代掌门人在新旧交替中的一致约定,是企业文化和精神谱系的一脉相承。使命传递之间,关于创业、守成、创新的故事,从今天开始正式上演。
站在行业视角创新
御纯金应运而生
2017年,金龙集团迎来了三十周岁生日。三十而立。三十年的发展,金龙集团从最初一个仅有一百多人、一千多平方米的小工厂,发展成为目前拥有员工数千人、产业园面积达两万五千平方米的集团公司。在2016年黄金珠宝的寒冬期,金龙集团在水贝万山珠宝园和北京天雅珠宝城同时开设了两个大型黄金展厅,成为中国黄金珠宝行业内的一个奇迹。
金龙集团东莞总部
企业的发展是一个不断传承和创新的过程。如果说,前三十年是金龙集团创始人、董事长刘旺枝不断将金龙打造成专业生产最好最精最强黄金的企业的奋斗史,那么,后三十年将是即将接过企业发展“接力棒”的金龙集团总裁刘裕琛把金龙集团升级成为最强最大的黄金集团的重要战略机遇期。
《富春山居图》艺术黄金合璧典藏版
目前来看,接棒之后的刘裕琛,已经展现了不俗的实力,其处女作足够惊艳。由刘裕琛领衔推出的全球首个以御纯金命名的五九黄金精品,不仅是金龙集团在首饰制造工艺上的一次重大突破,更是金龙集团一直以来不断挑战自我、追求极限的工匠精神的完美体现。与此同时,御纯金的出现,还是对中国黄金首饰行业黄金纯度的一次刷新,也是对金龙集团核心发展战略的不断继承和创新——坚持将更大的利益空间让利于客户和市场客体,为行业的转型升级做出了重要尝试。
2014年,毕业于澳大利亚悉尼麦考瑞大学金融系的刘裕琛,回国后最大的感受是互联网的日新月异。“互联网的未来充满机会,这是中国未来发展的必然趋势。”为了能接触到更多互联网的企业,刘裕琛选择“北漂”,来到互联网创业气氛最浓烈的城市——北京,投身互联网投资行业。
在北京工作两年的时间里,刘裕琛共接触过将近500家互联网创业公司,成功投资多家创新公司,涉足多个行业领域,对不同行业的商业模式有了更多、更深的认识。不仅如此,刘裕琛还参与了多家上市公司的产业链并购基金和传统行业互联网转型的方案设计工作。
在吸收其他行业先进商业模式的同时,刘裕琛一直有个想法,希望可以把更多其他行业的优点和新型创业公司的模式带进打着传统标签的黄金珠宝行业。2016年底,他决定放弃自己喜欢的投行工作,回到传统的黄金珠宝行业开始属于他自己的一次“创业”。
虽然家境优渥,头上顶着“宝二代”的光环,但刘裕琛没有坐吃老本,他把自己标榜为“创二代”。他喜欢尝试各种新鲜的东西,致力于把他自己在投行里学习到的新思维、新理念,带回到父亲的公司里。“创新最大的杀手是老板,只有把老板的思维扭转过来,才会有创新的机会。未来,我会把我更多的想法跟父亲和管理层分享,在原来的基础上逐步去改变。对于金龙集团的传统理念,要取其精华,去其糟粕。只有创新,金龙集团的辉煌才会延续下去。”刘裕琛说。
去年10月份面市的御纯金品牌,正是金龙集团转型创新发展的代表作之一。在北京、成都、昆明、温州、杭州、长沙等地密集举办了见面会之后,仅用两个月时间,御纯金品牌就吸引了300余家加盟商加盟。2016年12月27日,在深圳举办的金龙三十周年年会上,在深圳宝协协会会长杨绍武、秘书长郭晓飞、永久名誉会长许锦池,罗湖区经促局副局长郭桂林,以及金龙集团高层等的共同见证下,御纯金正式启动,更奠定了业内对御纯金的品牌认可。
中国经济正在步入L型轨道,行业发展承压,再加上行业多年形成的产品同质化和产能过剩难题,导致在当前市场环境下,价格战愈演愈烈,足金999、足金9999等黄金首饰的工费、利润越来越低,市场呼唤创新的产品。御纯金的推出,不仅是金龙内部的转型之作,更给整个行业带来了新的希望。
由于工艺水平的限制,纯度达到99.999%的黄金是市场上稀少的产品。通过高科技提纯,100公斤的黄金也只能提纯30公斤的纯度达到五个九以上的产品,这导致大规模生产“五个九”并不现实,也不经济。在一个全新的市场里,刘裕琛希望可以把黄金重新带回到创新的路上。
“创新的驱动力来源于产品的利润和人的思维,当我们的产品能带给加盟商和总代理更高的利润时,他们才会帮助我们更好地发展新的品牌。最主要的是,我们要改变原有的思维:品牌的黄金发展期已经过去了,在未来的市场里,更需要品牌把服务放在第一位。只有把我们的合作伙伴服务好,做好消费者的服务,他们才会对品牌有粘性,未来的商业模式里,不是要如何赚到别人口袋里的钱,而是如何把别人口袋里的钱交给自己来花。这是一个思维上的转变。”刘裕琛说。
图1.圆明园纯金十二兽首;图2.《郑和七宝宝船》;图3.2006年,金龙获北京奥组委授权独家承制北京奥运会鸟巢工艺品。
据了解,御,古语指帝王,统御四海之意;纯,指专一无杂,美善无双之意。御纯金,寓义“纯度挑战行业极限,美感具备帝王风范”。金含量高达99.999%的御纯金,再一次重新定义了黄金首饰纯度,是目前市场上全新一代纯度最高的高端黄金精品。
同时,南京国检与金龙集团开展的战略合作,对于把好御纯金首饰产品质量关意义重大。南京国检驻厂金龙,二者共建千万元级别的实验室,对御纯金从原料开始逐一检测,全程监督每件御纯金首饰的每道加工工序,并为每件御纯金首饰配备唯一国检编码,这一切在全行业都是唯一的。
刘裕琛指出,御纯金的发展来自于其本身做出的五个新突破:第一是新零售,以专柜植入到门店里面,通过标准化的道具让客户建立认知,同时线上线下相结合,客户可以利用珠宝管家,实现线上选货、线下卖货结合的物流管理,为加盟商创造全新的服务。第二是新技术,研发出高纯氩焊接技术和负压车间让黄金达到更纯的成色。保证每一件产品能达到“五个九”以上;第三是新制造,过去行业讲究的是规模化,为了让御纯金的产品更多元化,金龙集团投资千万元设备建立3D精工科研中心,用更快速的研发和设计服务于每个区域的客户,在研发上更快速地满足每个区域的款式和需求;第四是新材料,通过新技术研发提炼“六个九”的原材料,做成“五个九”的产品;第五是新金融,结合大数据和银行建立起一个服务于所有珠宝零售商的金融服务。
信息技术的飞速跃进已将人类带进大数据时代。在各行各业迅速发展的时候,黄金珠宝行业在数据的挖掘和发展方面仍然相对较慢。“未来,我们将重视数据价值的深度开发,把生产端、中间运营端和加盟店服务端连接到一起,催生强烈的化学反应。未来品牌之间的竞争,将不再是广告费的投入、加盟店的数量、产品的比价,而是运用大数据提升品牌效率,分析、了解客户的消费习惯,更好地管理加盟店的库存,同时生产端更好地研发产品,提升整体运营效率。”刘裕琛说。
“其实,纯度只是御纯金品牌的一个显性优势,是品牌打开市场的一块‘敲门砖’,但这并不是这一品牌最重要的和唯一的优势。”刘裕琛深知,一个品牌的长久健康发展,需要全方位的有机组合和创新——创新的服务、独特的匠心、完美的跨界等元素都将作为后续内容,不断注入到御纯金品牌中去。
在服务创新方面,御纯金推出了“天天9块9,换款不用等”贴心服务,这是“御纯金”独家推出的换款服务,不限时间,不限次数,全年365天均可享受每克9.9元工费(精品除外)以旧换新优惠,受到终端零售店铺的高度评价和认可。
2017年,金龙集团计划在全国多个城市举办20余场御纯金见面会,预计将开拓1000家左右的加盟商,为全国黄金珠宝市场的零售商增添新的“血液”,助力行业跳出价格战“怪圈”,实现逆势发展。
“我们希望能把御纯金打造成一个有温度的品牌,让客户有更完美的产品,让零售店有更丰厚的利润和服务,让总代理有更多的支持。金龙集团还将继续秉承集团发展的战略目标,为行业提供更多、更精致的黄金产品,在自身不断创新发展的同时,带领金龙所有的客户实现发展的梦想。”刘裕琛说。
御纯金团队立足于国际珠宝首饰流行风潮,多年深研国内黄金市场的需求风范,在国内外组建及联合多个专供御纯金的优秀设计团队,创立“御纯设计联盟”,确保金饰款式品种繁多,更新快速,全方位满足各层次消费者的需求。
专注黄金
锻造品牌三十载
“隐形冠军”是行业对金龙集团三十年发展的认可,是金龙集团一路走来坚持的“低调”发展、求精求细的结果。这亦与金龙集团坚守的黄金梦想密切相关。
专注是“隐形冠军”企业成功的“杀手锏”,聚焦是“隐形冠军”企业不断赢得市场的“独门利器”,专注和聚焦,正是过去30年成就金龙集团的秘诀。
1987年,金龙公司成立,正式涉足国内珠宝首饰行业。据刘裕琛介绍,金龙成立初期,曾经历过黄金、钯金、白银、钻石、红蓝宝石等多品类组合的阶段,但没过多久,公司决定进行改革和转型,专注做黄金细分品类,立足将中国的黄金市场做精、做细、做大,将金龙打造成为一个专业的黄金“帝国”。
立志专一做出更多系列的黄金工艺珍品,是自刘旺枝成立公司以来一直坚守的梦想。“父亲更喜欢简单的东西和专业品质,他想做最好、最精、最强的黄金,于是金龙公司在成立后不久就选择砍掉了其他品类的产品线。”刘裕琛说。
翻开金龙集团发展的历史画卷,会发现,1997年,金龙珠宝(东莞)生产基地竣工投入使用,而第一家金龙珠宝品牌零售店开业以及金龙黄金第一家批发展厅在深圳开业后,金龙集团逐渐开始了它在黄金领域稳步壮大的历程。
尤其在迈入21世纪后,金龙集团迎来了越来越多的发展机遇,创造出了多项行业成就——中国数个全球影响深远的盛事上,奥运会、世博会、亚运会、大运会等,均有金龙集团的身影。这是金龙集团的荣誉,也是对品牌的勉励。金龙集团也因此获得“世界黄金礼品典范”的美誉。
2005年,金龙集团荣誉承制国礼《郑和七宝宝船》,由胡锦涛主席礼赠台湾访问团,并由外交部赠送给英女王夫妇;翌年,金龙获北京奥组委授权独家承制北京奥运会鸟巢;2012年,金龙携手两岸故宫,以100公斤黄金1:1打造《富春山居图》艺术黄金合璧典藏版,荣获吉尼斯世界纪录;2013年,金龙携手保利集团,1:1重铸国宝之魂,全世界唯一一套圆明园纯金十二兽首;2015年,金龙获得全球首批荣获GMC国家标准认证,并荣获《中国珠宝玉石首饰行业制造十佳品牌》称号……
截止目前,金龙集团拥有25000平方米的亚洲最大黄金生产基地之一,投资近千万元建立了专业检测实验室,年加工黄金100多吨,成为了中国珠宝行业规模强大、产业链完整的三大黄金珠宝运营商之一。
创新管理
“舍得”哲学铸就金龙奇迹
“好多人都好奇,为什么我们做得大,我想是因为我们‘舍得’让出一些东西。”刘裕琛表示。
舍得小,就有可能得大;舍得近,就有可能得到远;舍得某种物质,就有可能得到某种精神。
2016年12月26日,金龙集团三十周年盛典上,“五九黄金·御纯金”产品上市揭幕。
作为中国黄金珠宝制造行业的巨头之一,金龙集团的成长和壮大一直为业界所关注。从最初的一百多人,到现在的数千人,从最初的年产值几吨到现在的年产值一百多吨,“隐形冠军”金龙集团在集团领导的带领下不断刷新成绩,而这一切的成就,刘裕琛将其归因于父亲刘旺枝对黄金精品的执著以及其独特的管理哲学。
刘旺枝独特的管理哲学,注重激发人这个元素的积极性和创造性,让集团内的所有人都能从工作中找到快乐和动力。
企业的竞争归根结底是人才的竞争。只有源源不断的人才输入,才能使企业保持生机和活力。最近这几年,广东很多地区的黄金珠宝生产企业几乎都面临着困难,其中之一便是人才流失的问题。但是,金龙集团在多年的发展过程中,每年工厂流失的人数基本为零。金龙集团有什么管理诀窍,能够吸引并牢牢抓住这么多的优秀人才?
按照刘裕琛的话来说,金龙集团的核心是打造一个共享的平台,让每一个有能力进来工作的人都可以成为这个平台的合伙人。以合伙人为核心,让其制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标,每个合伙人将会得到自己该有的股份和利益。当每个人把自己当老板的时候,平台的每个节点将会形成自驱动,公司的效率和协同效应将发生巨大的提升。平台的核心是公平、公正、透明。在过去的黄金企业里,大多数企业是家族式的管理,而金龙集团已经很早就建立了合伙人制度。刘裕琛说,未来金龙将继续坚持企业的核心价值观,希望有更多的合伙人加入金龙这个平台。
“每一次危机中,都会涌现出一批成功的企业,金龙集团和御纯金将抓住这次机会,在突破创新中抢占先机,赢得主动。”刘裕琛说。
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