方楚宇:明丰珠宝系统创新的“加密者”

2019-09-12


文/本刊记者 张伟超

  “有能力整合资源,勇于创新、敢于突破的企业才会有未来。我们时刻保持一颗好奇、学习的心态,坚持创新,拥抱科技,迎接未来的智能化时代。”

  ——方楚宇

  如果明丰珠宝没有伸出橄榄枝,如今的方楚宇正在金融圈里追逐他昔日的理想。

  有着金融、会计、市场营销专业背景的方楚宇,在澳大利亚一家国际券商的工作正处于上升期。“90后”的他,在短短3年多的时间内,从当初的金融技术后台工作,一路被提拔为上海分公司的负责人。正是施展自己金融抱负的时候,因为母亲的一通电话,他毅然回到了深圳,开始了属于他和明丰珠宝的奋斗“心”里程。

  “回来是源于一种对家族的责任,亦是传承家族事业的使命感。”采访这天,方楚宇特意安排展厅内“85极致咖啡”餐厅的服务员送来咖啡。他有爱喝咖啡的习惯,说话时,语言富有逻辑,思路也很清晰,视野非常开阔,他的身上,依然留着国际金融业带给他的深刻印记。

  加入到这家国内珠宝行业的龙头企业,方楚宇要做到的,不仅是在继承现有业务和产业规模的基础上加快创新转型,更要以国际性视野和格局,带领明丰珠宝翻开新的历史篇章。

奋斗“心”里程

  2018年农历新年伊始,方楚宇正式加入明丰珠宝;经过一年时间的沉淀与突破改革,于2019年3月正式出任明丰珠宝董事总经理一职。

  这一年多的奋斗历程中,方楚宇熟练掌握了企业的各项业务。从工厂,到财务部门,从供应链,到前端业务部,从操刀关键创新业务,到执掌公司发展全局,事无巨细,稳扎稳打。

  这一年多的奋斗历程中,从明丰珠宝成功举办“316传家金(古法)产品鉴赏会”,从而让古法黄金销售热潮再度升温,到推出智能化云展厅与配套线上采购小程序,方楚宇带领明丰珠宝引领行业创新变革潮流。

  这一年多的奋斗历程中,从与京东签约《无界零售IP专柜》,开启与互联网巨头的跨界联合大幕,到升级ERP管理、推动公司薪酬等一系列改革“大手笔”,方楚宇以前瞻性思维谋篇布局,以开放格局引领明丰珠宝发展的新未来。

  今天的明丰珠宝,正在这位年轻的当家人的带领下,深度变革与升级,在风起云涌的市场中加速前进。方楚宇的胆识和魄力,给业界留下了深刻的印象。于他个人而言,离开了西装革履的金融圈,奋战在黄金珠宝业的创新前沿,不仅感受到新鲜感,亦感受到一个更重要的新的事业、新的方向,让他曾经的雄心壮志再次点燃。

  方楚宇致力于打造的是一个可以让明丰珠宝持续发展的核心竞争力;追求的是像海底捞、可口可乐等知名品牌背后可以公开的核心秘密。在方楚宇的带领下,明丰珠宝在业内保持“迭次辉煌”秘密的雏形逐渐形成,本次其中一部分也将被公开!

  “属于明丰的秘密在哪里?我们若深入研究明丰珠宝可以告人的核心秘密,即可持续发展的核心竞争力。”说话间,方楚宇沉浸在企业发展的思考中,眼神里流露出年轻人的自信与雄心。

国际化视野

  方楚宇读完初中,便踏上了海外留学的路程。也就是从此刻开始,他便笃定要靠自己奋斗,在未来谋得一份中意的职业。也是机缘巧合,十七八岁的方楚宇,赶最早一班航班到达澳大利亚悉尼海港桥歌剧院时,首次映入他眼帘的便是一个个西装革履的男士,步履稳健地迈入高楼大厦。此时此刻,身处于这个金融业的CBD的他,萌生了对金融职业的崇尚感,他立志做个“金融男”。

  在紧张的读书期间,他的生活费并不宽裕,凭借自己能说一口流利的英语,他做过导游,也当过服务生。但执着于理想的他,逼迫自己主修会计和金融两门专业。生活从不亏待努力的人,专业知识扎实又踏实勤奋的他,抓住了一次机会,争取到国际四大会计师事务所之一的安永从事审计工作。在悉尼大学读完了本科和研究生阶段,方楚宇和大部分留学生不同,没有回国谋职或继承家业。他选择继续留在澳大利亚,如愿以偿地进入国际知名券商公司上班,在此阶段,他得以全面接触国际金融公司的管理流程和系统运营思路,其面对的市场也从一开始的澳大利亚本地华人市场,发展到澳大利亚全国市场、东南亚市场。

  长时间的海外学习和工作生活,使方楚宇在深度融入国际市场的同时,也具备了国际化的视野和开放的思路。国际公司丰富的工作经历,使他清楚了国际企业全球布局的思路和举措,以及他们的管理经验,比如善于制定规则、利用规则,将复杂问题简单化,以及善于全球化思维来开发产品等等。

  这对于经营明丰珠宝这家黄金珠宝企业亦有帮助,当代民营企业所缺失的,正是产品的调整、项目预算制定以及最后落地执行方案的确定等等一系列系统管理思路。一如方楚宇所看到的黄金珠宝行业的现状:产品更新快却标准化程度低,好卖的产品容易因人员流失而难以为继……

  他的到来,不仅可以对明丰珠宝进行更系统化的管理,而且以更高的站位、全新的视角来审视整个黄金珠宝加工、制造、批发链条,不囿于传统的思维观念,也不掣肘于过去的发展模式,重新梳理和明确决胜未来的新发展战略和思路。

  用方楚宇的话说,这应该就是明丰珠宝可以公开的部分秘密。

布局未来

  走进明丰珠宝的展厅,让人有种眼前一亮的感觉:中西合璧的现代装潢设计、明快的色调、简洁的风格、朴实的质感;更有配套先进的换气系统,空气清新,展厅氛围当属业界一流;K金区、古法金区、精品区等各类货品秩序井然,服务贴心,管理规范,仿佛驻足于国际高档零售品牌体验馆内。

  这就是今天的明丰珠宝。它定位中高档市场,以年轻人为目标市场人群,产品以年轻时尚居多、黄金精品为主,展厅则彻底改变传统模式,升级为智能化云展厅。方楚宇的重要理念,在于研究新的市场和客户需求。他清楚地认识到未来一代消费者的市场变化。

  当今的年轻客户习惯了红、黄色为主装修色调的展厅风格,明丰珠宝让智能化装修实现得更加年轻时尚;客户习惯了千篇一律的展厅水吧,那么明丰珠宝就把全国连锁的“85极致咖啡”餐厅引进展厅,扫码积分和换购自己喜欢精致茶歇;客户喜欢互动,明丰珠宝就增加与客户交互环节,如“新生一代”都喜欢的情感互动:深情款款的情人节告白,真挚诚恳的客户“情书”,一扫困怠的劲歌热舞,让采购工作更潮更好玩……

  在方楚宇的带领下,今年8月份,明丰智能化云展厅3.0全面再升级,打破固有模式,采取全新格局,云展厅形象再造,全面紧跟潮流趋势,倾情打造传家金馆与国潮风馆,全新SIPER智能化,给客户真正视觉享受。

  现在,明丰珠宝的云展厅囊括了传家金(古法)、IP专门店、中华囍金、丰尚金云等4个展厅,产品更加系列化、形象化、精品化。应用RFID系统,实行一货一码,线上线下一盘货,真正让客户下单更加便捷、精准、高效,足不出户便可进行采购。与此同时,还启用了自助挑货卡打印机、面部识别系统、工单系统、授信系统、留货系统、APP小程序自助下单、智能互动大屏……

  随着消费升级时代的到来,企业单纯走货量、拼价格以及依靠资金规模发展,已难以支撑黄金珠宝企业的发展。方楚宇坚定地认为,明丰珠宝的未来,是产品的差异化,服务的差异化,坚决不做同质化的东西,不去红海竞争。主动去做别人不愿意做的事情,不按部就班地销售普通货品,力争突破过去的思维,打造自身核心竞争力!这就是可以告诉别人的,明丰珠宝发展的秘密。

  重要的是,明丰珠宝负责一件作品的诞生,从设计到生产,一直到它的销售和售后服务。这在当前业界是少见的,明丰珠宝可以针对终端客户和品牌的具体需求,提供从设计元素提炼,产品设计、文案、包装以及后续培训等一站式服务体验。方楚宇坦言,作为黄金珠宝产品的重要研发企业,明丰珠宝更了解自己的产品,深知每一个产品背后的故事,因此可以更好地提供更多的服务,与下游品牌企业共同成长。

创新引领发展

  “新”是明丰珠宝致胜的重要法则。除了装修环境、服务方面的升级,产品的升级与迭代也是明丰珠宝始终不懈努力的方向。近年来,明丰珠宝亦先后购进最先进的机器设备、设施,引入更多研发资源和研发人才。

  “展厅产品无更新迭代,客户是不会来的。产品不断升级,市场需求得不到满足。只有具有研发能力的公司才会有持续的竞争力。”方楚宇说,“首先,我们始终保持经营收入和设备等基础设施的使用研究和开发配套,为此,我们加大投资,每年引进最先进的设备机器来确保我们产品的卓越质量。”

  当前,明丰珠宝不仅在深圳总部基地有较强的研发团队,而且还在北京和台北设立了研发创意中心。明丰珠宝每月推出新品平均多达500款,保持着业界较高的新款推出速度。同时,明丰珠宝在K金、半宝石类、古法黄金的工艺、款式在业界具有很好的口碑。经过不断的产品创新与服务升级,明丰传家金(古法)系列市场占有率稳居业界前茅。

  在方楚宇看来,K金、古法金、精品黄金很受现在年轻人喜欢,这就是我们要开发的未来消费市场,唯有敢想敢创新,突破固有思维,才能迎合年轻人的需求。

  今年3月,明丰珠宝首次在业内发布“传家大院——古法文化节”活动,开创了国潮、文创产品的新兴消费模式,再度引起传家金(古法)的销售热潮,随后又推出“最IN潮古法”与“视觉国潮IN古法”项目,深入追寻古老铸金工艺,传承皇工国匠的精髓,引领国潮产品与文创产品相结合的新热潮。

  在创新迭代的同时,明丰珠宝牢牢把握产品质量关。为了保证产品的质量,明丰珠宝从投料开始确保足金、足色,生产环节又设置8道质检工序,严格筛选审查,确保上一个工序产品合格后再进入下一道工序,而产品进入展厅后又设置3道检测工序,确保质量合格的产品流入市场。“在珠宝行业,产品是公司的生命线,成色是公司的道德红线,而高工艺、高质量产品则是我们公司的生产准则。”方楚宇说。

  凭借优异的表现和行业口碑,2018年明丰珠宝入围JNA“年度杰出企业大奖——大中华地区”,荣获“卓越足金首饰供应链管理计划之优质足金生产商”奖项,传家金(古法)荣获“HotSale大麦杯产品策划奖”奖项。

秘密“护城河”

  当前的黄金珠宝市场,金价走势的强势回归,消费升级带来需求强烈变化,渠道之争箭在弦上,已然进入一个大变局的时代。珠宝市场的波诡云谲,行业形势的风云变幻,历史大变局赐予了明丰珠宝新的发展机遇。

  “在黄金珠宝业群雄争霸的时代,如何在激烈的竞争中脱颖而出?拼的是综合实力。”方楚宇说。

  于是,明丰珠宝高度重视制度和人才的重要性,积极广揽人才,推进制度改革。为了吸引社会各界优秀人才,明丰珠宝重新修订了薪酬考核制度,对高管实行合伙人制度,对全员实行绩效管理,达到在业界最有竞争力的薪酬水平。目前,明丰珠宝形成了来自BAT互联网公司、国际四大会计事务所等各方面精英人才储备库,组成企业发展的强大核心团队。

  企业的竞争归根到底是人才的竞争、科技实力的比拼。除了建立吸引人才、集聚人才以及发挥企业人才主体作用的平台,明丰珠宝更加重视科技的力量。从智能化云展厅和配套小程序,到自助挑货卡打印机、面部识别系统的启用,方楚宇已经在科技创新中找到了明丰珠宝战胜未来市场的“密码”,并为进一步科技创新奠定了坚实基础。

  现在,不论是产品的创新迭代、服务体验的升级,还是新模式的探索尝试,明丰珠宝都已经吹响了全面提升核心竞争力的号角。方楚宇追求的明丰珠宝,不仅仅是某一方面强,而是各个层面都要强,强强组合构筑成企业前进的强大竞争优势。

  “有能力整合资源、勇于创新、敢于突破的企业才会有未来。我们时刻保持一颗好奇、学习的心态,坚持创新,拥抱科技,迎接未来的智能化时代。”方楚宇充满信心地说。

  面对未来,方楚宇和明丰珠宝做好了冲锋的准备。他有足够的信心,让可以公开的秘密,变成明丰珠宝发展的“护城河”。

  [责编/王昕晨]


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