李伟柱: 远见者的坚守与突破

2017-12-15

文/本刊记者 杜灏

《中国黄金珠宝》杂志12月封面


12月,正是潮州冬茶采摘的时节,每年回来采购茶叶的人络绎不绝。品功夫茶是潮汕地区很出名的风俗之一。潮汕人视茶如命。在潮汕本地,家家户户都有功夫茶具,每天必定要喝上几轮。即使是乔居外地或移民海外的潮汕人,也仍然保留着品功夫茶的传统。而这群喝功夫茶、吃潮汕菜、说着独特古中国语言的人群却掌控着水贝,乃至整个中国的珠宝市场。 


在深圳市布心路水贝石化工业区内一位汕头人的办公室内,两幅水墨画气吞山河、恢弘凝重,简洁雅致的房间内却找不到最能体现中式文化的茶具,取而代之的是宽敞的空间、高效的工作方式。这样的场景在喜欢茶文化的潮汕珠宝圈子里少之又少。“我认为办公室是工作的场所,是处理事务的地方,不需要有茶具。”房间的主人、周六福珠宝有限公司董事长李伟柱干脆明了地说。


在深圳水贝,潮汕人拥有多家黄金首饰年产销量几十吨的企业,主导上游珠宝加工制造环节,已是公开的秘密。但在莆田人主导的终端零售领域,周六福却是极少数能将加盟店铺发展到2200家以上的全国性品牌。近几年进入调整期的珠宝行业,市场萎靡,周六福珠宝的品牌价值却相较去年提升了近10亿元,再次揽获“中国500最具价值品牌”称号。逆势突围的背后到底有何秘籍?

市场认知敏锐清晰

出生于1977年的李伟柱,从广东外语外贸大学市场营销专业毕业后,放弃了老家分配工作的“铁饭碗”,怀揣着梦想毅然决然地来到改革开放前沿城市--深圳打拼。初入社会的他选择了与专业相关的银行工作,但在随后的两年里,李伟柱接触到了珠宝行业,凭借自己的专业素养与细致的观察,李伟柱注意到,那时的中国珠宝行业还处于垄断的状态,没有充分竞争,而珠宝本身还具备保值的特质,行业潜力十足。于是,他坚定地选择了进入珠宝行业,并于2002年在水贝成立了自己的珠宝镶嵌工厂。


周六福重庆解放碑旗舰店。


作为跨界到珠宝行业的新人,与当时已经风生水起的潮汕同乡相比,年纪轻、经验不足、人脉不够、资金不充裕、技术不发达等不利条件,都让李伟柱处于劣势。2003年,非典肆虐,人心惶惶下的珠宝经营变得更加艰难。整个珠宝行业一落千丈,镶嵌行业更是跌到低谷,珠宝商们纷纷改行,但李伟柱却没有被这艰辛的创业路吓跑,他敏锐地洞察到,此时专攻下游零售的珠宝品牌市场议价能力比自己还高,看到身边的潮汕大佬们还没有品牌意识,李伟柱作出了一个重要决定:由生产型工厂转向做零售品牌。


2004年正值珠宝市场进入爆发期,产品不愁销路,“生产出来了就能卖”。在这个时候转做品牌,一些人暗暗笑话“有钱不赚,去搞什么品牌,费时费力又看不到回报”。当旁人都在看笑话时,李伟柱高瞻远瞩,创建了周六福品牌。正如他所说,“随着中国珠宝市场规模的不断扩大,唯有品牌才能抓住市场上的主动权与话语权,这条路是企业必经之路。”

唯有共赢方可长存

俗话说:“万事开头难”。李伟柱在品牌道路上没少碰壁。2004年的珠宝市场高速上扬,整个珠宝圈为供不应求的终端需求应接不暇,品牌还未受到重视。“企业存在的意义在于为社会创造价值,而企业能够长久生存的原因,一定是为客户持续创造价值。”他每天都在思考,周六福能够为合作者带来什么,为此,他为周六福制定的所有经营策略都围绕着为零售店铺服务、让店铺获益,并以最大的力度让利给加盟商。


黄金走势居高不下,李伟柱对市场洞幽烛微,立刻制定了让客户无后顾之忧的加盟政策:如果加盟店铺亏损,费用由总公司承担。这一举措让周六福的加盟商在一年里增加了百余家。“对于不成熟的市场,商业逻辑和商业模式非常重要。”他对市场的敏锐洞察和胸有成竹,让跟随的客户也更加有信心。


随后的几年里,跟随李伟柱的加盟商越来越多,他们有的从一两家店铺增加到现在几十家,利润收入从几万元到几十万元,甚至上亿元。“共赢才会长久,我从来不会独占什么,让合作伙伴赚到钱,看到周六福的发展空间和社会价值,品牌的路才会越走越宽,越走越长。”李伟柱自信地说。


秉着这颗真诚为客户服务的心,李伟柱为周六福许下不变的使命:有利于他人,为他人创造价值。“不要只看到自己的利益,企业只有为社会带来了价值,才会得到社会的尊重和相应的物质回报。无论是做人还是做事,占尽所有的利益,失去的不仅仅是朋友,还有自己未来的路。”李伟柱说。


行业发展的黄金十年里,李伟柱并没有因为客户收益增多而改变政策,他坚持着自己提出的品牌使命,不断向加盟商、消费者践行着“情到最深处,真爱周六福”的理念。

注重产品 敬畏市场

一个成功的品牌不仅能够为市场提供功能性的利益或相关产品,更要建立一种消费者与品牌之间的联系。因为消费者选择的不只是产品,还有产品背后的品牌所代表的文化及价值观。

周六福揽获“中国500最具价值品牌”称号。


在谈到如何向消费者塑造深入人心的品牌时,李伟柱表示,“看待事物一定要抓住其本质,品牌的核心关键在于敬畏市场、尊重市场规则。如何在最短的时间内让消费者通过你的品牌,买到最适合他们、性价比最高的产品,才会让消费者深刻地记住你;其次,降低消费者选择珠宝时的沟通成本,先客户之忧而忧,要更加便捷地让消费者知道品牌所传递的价值。”为此,周六福每年紧跟消费者审美喜好,研究上万款珠宝新品,设计品牌的DNA产品,其中上千款产品申请了专利,构筑品牌知识产权高地。


近几年来,市场上出现了大量单品类产品品牌,或者以单品类营销的品牌,在李伟柱看来,那是危险的,“专业化品牌走细分市场路线,虽然品牌调性感觉很高,但高处不胜寒,规模很难做大,而全品类可以根据大众的喜好调整产品品类和风格。”


一谈到产品,李伟柱立刻严肃起来,“产品最关键的部分是质量,质量是品牌和企业的生命,要尊重消费者,更要敬畏市场。人不可违背市场规律。”多年来,周六福与国土资源部珠宝玉石首饰管理中心合作,严格把控产品质量,消费者所购买的每一件周六福的产品都有检测证书。即便这样,李伟柱还不放心,在公司内部建立了产品检测部门,层层把关,目的就是让消费者不仅买得舒心,更买得放心。

跨界助力品牌升级 

每一款产品都是为了消费者的佩戴而存在,为了让周六福产品存在得更有价值,李伟柱选择了跨界与慈善。

周六福重庆解放碑旗舰店。


今年5月20日,周六福携手公益组织壹基金举办了“全城热爱520爱跑节”,将公益与消费者喜爱的健康生活方式“慢跑”结合,号召消费者通过跑步锻炼身体,也为贫困儿童送上爱心,传递正能量。“周六福作为社会主体的一份子,秉承高度的企业社会责任感,将公益视为一件长远的事情,周六福会一如既往用实际行动去帮助更多人,用微小的力量去汇聚浓浓的爱心。”李伟柱说。


随着千禧一代的崛起,跨界成为了一个热门的话题,“80后”“90后”“00后”消费人群的购买诉求更迭,品牌与消费者之间的关系也发生了很大的变化。消费者越来越重视与品牌建立直接联系,他们倾向于与品牌有更多的互动与体验,更需要可随心搭配、可展现个人主张、可迎合酷炫潮流的审美产品。今年10月,周六福全新三代门店形象魅力绽放,以时尚大气的香槟金为主色调,融入现代摩登与民族经典相结合的元素,经过精心设计与打造,以艺术创造表达品牌态度,以提供情感诉求的价值珠宝产品及专业服务,倾心为客户打造更舒适、更美好的消费体验。


周六福在这场品牌升级中不断尝试与跨国品牌、跨行业建立新的战略合作渠道,顺应年轻人的价值理念,以跨界形式塑造新的周六福品牌形象。



前景可期



周六福全新三代门店形象。


当珠宝业内人士还在抱怨市场环境萎靡时,周六福已经悄无声息地发展到2200家店铺。数据显示,2017年,周六福新增加店铺70%为“翻新店”。为什么越来越多老店铺转而投向周六福的怀抱?“直观的原因是代理别的品牌盈利能力不强,而周六福的店铺95%是盈利的,这样的盈利率在业内一定是前三名,周六福能够让加盟商获利更高,并且品牌寿命更长。”李伟柱信心十足地说,市场处于上升期,企业、品牌扩张不足为奇,但市场进入下降调整期,品牌市场份额依然保持上涨,足见消费者对周六福的亲睐。


李伟柱十三年如一日地坚守着他最初的品牌梦。“不忘初心,方得始终”用来描述他再适合不过了。他敏锐的洞察、不变的坚守、敢拼博的勇气,造就了今日周六福的珠宝帝国。


40岁的李伟柱相比其他珠宝品牌创始者年轻不少,也是很多珠宝业内人士学习的榜样。“因为年轻,所以认得清自己的优势;因为年轻,也知道自己还有很多不足;因为年轻,我们还有无限的希望。”困难面前绝不低头,让李伟柱走到了今日。


放眼如今的珠宝业,还没有哪一个珠宝品牌能够达到10%以上的市场占有率。“寡头还未出现,我们还有很大的机会。”李伟柱认为,随着分工精细化、新技术的更迭、新工艺的不断出现,产品成本一定会下降。伴随着技术革命,市场会有品牌异军突起,新的品牌一定会有更高的利润与市场占有率,这正是周六福看好的黄金时期。


李伟柱分析,未来珠宝行业也许会变成几个集团控制70%的市场,那时正是白热化的竞争时期,一个品牌或者几个品牌只有通过整合、并购才能组合成为集团公司。预计五年之内,珠宝行业也将会是集团化多品牌的格局。同时,随着市场进入成熟期,消费者的需求也会进行更深层次的细分,产品与品牌都会进行多样化的发展。只有定位清晰的产品风格同时与品牌基调相吻合,消费者才会买单。珠宝行业才刚刚起步,随着资本的逐步介入,变化的速度会比其他行业更快。


 “天下武功,唯快不破”,李伟柱深知这个道理,他的生活、工作,每一件事情都以快为先。周六福用最快的速度占领珠宝市场份额,用最快的速度与时尚接轨,用最快的速度走进人心,这些都与李伟柱的战略眼光密不可分,而他也用自己的行动感染着团队,他的员工常开玩笑说:“高速运转的工作状态不仅让我们有了好的薪酬待遇,更让我们活出了生命的长度。”


这,也许就是周六福崛起的最大秘籍。


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