观念创新是前提

营销观念创新是珠宝企业营销创新的核心和前提。

营销观念的创新，需要从满足顾客需求的传统营销观念，转变为不仅满足顾客需求还要创造顾客满足，让客户再次消费的新的营销观念。

首先要树立亲情营销观念，以感情为纽带，拉近企业与消费者和经销商之间距离的一种营销方式。

其次要树立知识营销观念。

近年来各种类型的珠宝节、首饰节、时尚节和企业赞助举办的免费珠宝鉴定检测活动也是很好的方法。今年深圳珠宝节的“市民看珠宝”，珠宝鉴赏之旅——免费参观珠宝企业，某些大型珠宝卖场对消费者的免费首饰知识培训，DTC“名钻之旅”——讲述神秘钻石背后的故事，都属于知识营销的范畴。

最后要树立绿色营销观念。

翡翠产品天然的绿色就是销售和开拓市场的最好买点，水晶在强调天然这一点亦然。因此我们在给客户讲解和推销的时候，也可以适当的应用和穿插相关的知识来进行，会收到意想不到的效果。

产品创新是根本

产品创新的核心是品牌创新，是强势品牌的创造。珠宝产品创新应根据产品的自然属性从产品整体特性出发，朝着多元化、简洁化、舒适化、新奇化等方向发展。

一是产品标准创新

二是产品品牌创新

三是产品服务创新

技术创新是基础

我国珠宝业突出的问题就是产品样式单调、款式落后，主要原因是设计能力差，缺乏形成我国独特风格的首饰设计师。国内企业往往要花高价从香港或国外购买设计版型，这样一是无法保持产品自身的市场竞争力，二是时间相对滞后，无法尽快应对市场的需求变化。因此，珠宝企业技术创新能力的建立，将对企业规模的扩大、竞争能力的增强起至关重要的作用。

治理创新是手段

对于珠宝行业的大多中小企业而言，治理创新的要求是贴近市场，更适应变化、更利于创新改革。倡议全体员工创新治理思想，不断根据市场和社会变化，积极借鉴行内外企业的先进治理经验，不断探索适应公司自身特点的治理模式、治理方法和治理手段。把主要精力放在新品研发和公司治理上，加强销售服务网络体系的完善和治理，努力打造产品品牌和企业品牌，把企业内功练好。

组织创新是动力

组织的创新，其根本还是企业高层领导观念的革新，企业高层的营销治理意识在市场营销中起到至关重要的作用。因此，企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息治理体系、目标和计划治理体系，通过完善的销售治理体系，明确销售治理层次及其职责、工作标准和工作流程，将目标市场和市场目标、销售治理人员和市场人员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，使公司所有部门和员工紧密地协作，充分发挥公司的整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。

人才创新是要害

在人才提升和培养上，要让全体员工提高对企业营销的重视，强化营销意识，创新营销手段，提高营销能力；面向市场和客户，以市场为导向，研究营销战略，制定营销规划，确定营销目标，构建营销网络。以客户需求为原则，不断拓宽市场空间，扩大品牌知名度，提高企业产品的市场占有率。

方法创新是条件

1.事件营销。例如雪孩子珍珠的“珠钻之争”、通灵翠钻的收购，在业内造成了较大的影响，并影响到市场的销售。

2.柔性营销，即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。

3.网上营销。

4.无缺陷营销，即产品无缺陷——100％的保证质量，销售无缺陷——100％的保证挑选，服务无缺陷——100％的保证满足。

此前，珠宝行业未形成激烈的市场竞争态势，导致珠宝企业忽略了市场营销战略的策划。现代市场变化的趋势已由“大众”转向“个性”，由偏重价格转向满足的需求。因此，市场营销导向逐步地由市场需求转向市场竞争，珠宝行业市场的发展也是如此。惟有创新，企业才有持续的发展。

图文来源：新媒体营销策划-秦志强

责编：余晓菲