文/本刊记者 杜灏

在过去2016年里，珠宝行业并不平静，各大珠宝企业压力重重。销量没有下滑已是不易，居然还有企业翻倍增长。作为一家专注于彩宝，彩钻，白钻等小清新珠宝首饰设计研发公司--爱瑞思珠宝解密其高速发展的“秘方”。

Q：据业内人士透露，爱瑞思2016年业绩较2015年增长了30%，2017年较2016年业绩更是提升了1倍。

李瑞：对，爱瑞思的业绩仍在稳步提升中。

Q：在2016-2017年彩宝市场不景气的大环境下，爱瑞思逆势增长的秘诀是什么？

李瑞：为了做好彩宝等非标品珠宝首饰，我们做了三个动作：

第一，专注产品，狠抓原材料采购

专注产品其实很多公司都在提，但是多数是嘴上喊口号却没有实际行动。爱瑞思在2016年全面裁撤了业务部，砍掉了所有需要靠应酬的生意。倒逼整个公司产品部门迅速提升。而原材料的成本高低，直接决定了产品成本，是产品公司赖以生存的基石。2016年以前爱瑞思的所有裸石都由我一个人采购，随着体量的不断扩大，采购强度大大加大，采购的时间精力成为了企业发展的瓶颈。不但爱瑞思如此，也是所有彩宝企业面临的瓶颈。针对这个问题，我们应用了一款叫做“瞅啥珠宝”的app。通过向全行业推送采购需求，线上报价线下看货成交，省去了逛交易中心的时间，大大提升了采购效率。不但可以轻松采购到足够量的裸石，而且还可以和很多小微企业甚至背包客打交道。他们的经营成本相对较低，价格比大公司要便宜许多。之前的采购模式我们需要效率无法一粒粒向他们采购。但使用了瞅啥珠宝APP发单以后。只需要一个同事对接，一粒可以买、一包也可以买。同时通过互联网报价也解决了采购回扣等多种采购难题。

Q：上述中，您提到的“瞅啥珠宝”是怎样的一款app？

李瑞：他们是定位于服务珠宝同行高效找货的app。我们的采购可以在app上发布需求，供货商会在app上实时抢单报价，商品报价、产品参数和实物图一目了然。当出现合适价格的供应商，我们就实时沟通，待一切谈妥之后再当面交易。通过使用瞅啥app之后，很多珠宝采购效率确实提高了很多，并且认识了更多行业内潜在的供应商。

Q：那第二个动作是？

李瑞：第二就是“重视产品人“

很多企业都在重视产品，但不得不提的是很多企业压根不知道如何重视产品。一些传统企业的产品命脉抓在一两个所谓“下单小妹”的手中。可想而知，一个在公司掌控着以亿为单位的海量产品质量的下单工人拿着5000块的工资。怎么能把产品做好？而公司称之为“下单小妹”，又是怎样一种心态在重视这个岗位呢？所以重视产品要从重视产品人开始。真正的关心帮助产品人提升自己的视野、能力以及对产品对市场的理解。

Q：你们是怎样重视产品人的？

李瑞：首先爱瑞思放开了对产品经理的管控，100%的信任他们，让他们多接触客户，接触展厅。甚至和客户直接沟通，这样的方式在很多企业看来是极其风险的，掌握了产品又与客户熟悉很可能变为未来的竞争对手。但爱瑞思增设了投资部。将公司内发展迅速并有能力自主创业的设计师及产品经理孵化为产品研发公司。这样就解决了信任问题。也解决了优秀产品人的发展问题。爱瑞思2016年投资孵化了：付艳丽、陈俊杰等国内知名设计师并入股了他们的设计公司。还有4个独立设计师团队正在洽谈中，我们非常愿意广泛的投资国内的独立设计师人群。

李瑞：第三点就是改变管理层心态

爱瑞思的组织结构是倒三角形的。总经理在最下面服务部门经理。部门经理服务最上面的一线同事。用服务的心态去体察下级工作中遇到的问题并给与相应的指导。而非传统意义的居高临下的管控。这样的管理模式对整个团队的价值观统一就有相当大的要求。我们稍微借鉴了一些谷歌公司的OKR管理体系。在日常的企业管理中，总经理只做一件事--通过奖励和规章制度。让所有岗位上的同事想把本职工作做好。当一个人有强烈意愿完成好一件工作的时候，做成功的几率就会不断放到。而不想把这个工作做好的时候，工作一定做不好。爱瑞思从来不上KPI，也不怎么做负激励。因为人的主观能动性绝对不是罚出来。

因为成本优势，研发优势，加上管理带来的全员主观能动性的提升。爱瑞思的产品有了质的飞跃。2016年我们进行的管理改革的成效也从2017年的业绩中得到了完美体现。

就因为以上3点。爱瑞思珠宝从一个传统型的彩宝批发企业。变成了一个集群作战的强大产品研发公司。