2015年起，我国网络零售额一直保持着爆发式增长，预计到2023年，网络零售交易额占社会消费零售总额的比例将达到50%。

张天文指出，目前，服饰、家电、日用品仍占据着网络零售市场的主体地位。“现在也有不少人会选择在网上购买珠宝，报告显示，现在消费者从网上购买珠宝主要是因为珠宝的价格便宜、种类齐全。另外有部分消费者也十分看重送货上门这一点。”

张天文表示，当下制约珠宝行业发展的因素在于消费者购买不放心，因为对于消费者来说，他们无法分辨珠宝的真假，价格合理性也有待考证，珠宝变现渠道也不完善。“我认为，可以建立珠宝身份证，把区块链、物联网、大数据、人工智能等运用到珠宝行业中，实现不可篡改的、可追溯的网上记账，对珠宝产品的定价和销售情况进行跟踪，这样才能让消费者在购买时更加放心。”

张天文强调，规范定价体系、建立完备的珠宝行业体系是珠宝行业发展的必要前提。“每个企业不只有贷款、还款领域的信用，还需要有企业产品质量、设计理念、服务等领域的信用评价。另外，因为珠宝行业自带金融属性，需要有严格更详细的质量评价体系。”

“随着居民人均可支配收入的提高，珠宝市场的需求将会出现快速增长。在此呼吁珠宝业内人士共同努力，推动新技术在珠宝行业的应用，共商、共建、共享、共赢，建设好中国珠宝权威平台，通过珠宝诚信体系，让消费者放心，从而做大整个珠宝行业蛋糕。”张天文说。