定个小目标：让天雅成为珠宝文化中心的习惯认知 ——访北京珠宝协会会长、天雅集团总经理程文虎
2016-11-17
“对于我们来讲，天雅给予了免一年半租金的优惠政策，而且租金也低于其他珠宝城，砍掉了很大部分的成本压力，现在只是收一些必要的管理费和物业费。现在，万特万丰的租金也降低了一半，但整体还是比天雅租金贵很多。”
德诚珠宝入驻天雅，展厅面积剧增600平方米至900平方米。“公司的发展和天雅珠宝城容积大、定位发展的理念相通，一拍即合。这是天雅与我们互相选择对方的重要原因。”德诚黄金集团有限公司总裁助理赵春玲说。在万特珠宝城，德诚曾占据着近300平方米的面积，而搬迁至天雅后，剧增至900余平方米，这是德诚快速扩张的一个重要缩影。赵春玲说：“公司发展渠道在不断扩增，这与董事长善于逆势而为的经营理念息息相关。在行业陷入低位运行的阶段，不少企业发出缩减规模和人员的信号，而德诚却打出了一张令人出其不意的牌。”赵春玲解释到，首先，天雅珠宝城营业面积较大，可展示空间更大，对于大型知名品牌企业尤其是扩大发展需求的企业来说更具有吸引力。而且，现在德诚也是正处于快速发展的阶段，客观上需要进一步去扩张面积和市场份额。北京天雅恒逸控股集团有限公司麾下的天雅珠宝城，坐落在天坛东门外、红桥路口东，占地面积2万平方米，总建筑面积7.3万平方米，比万特珠宝城（建筑面积3万余平方米）、万丰珠宝城（建筑面积约2.4万平方米）的总和都高很多，城内巨大的可展示空间成为一些珠宝品牌企业的重要选择标准。对于北京珠宝市场由新街口至天雅的这次迁移，属于品牌企业扩张的战略需要，除了德诚之外，像华昌珠宝、欧诺斯、豪福等都有不同程度的扩增现象。“搬到天涯以后，为适应近年黄金行情不佳，年轻消费主体重时尚性与工艺性的珠宝消费新潮流，我们又增加了铂金、K金、银饰、翡翠、琥珀蜜蜡等多品类珠宝。”豪福珠宝副总经理郑天祥说。华昌之前在万丰和万特分别有160平方米、80平方米左右的展厅面积，现在已经撤离搬迁至天雅，并扩增了店铺面积。而对于这次搬迁，华昌珠宝北京分公司营销总监郭明亮给出的答案很明确：这次市场的转移，与品牌企业带头作用有一定的关系。“做生意，讲究的是人气和氛围，哪里有生意就会去哪里。品牌运营企业不像零售企业那样依赖选址，‘大部队’在哪里，他们就会去哪里。”他说。据了解，北京欧诺斯彩宝首饰有限公司由万丰搬至天雅，展厅面积和人员扩张了近一倍左右，在天雅的展厅面积达到300多平米，人员由原来的30余人增加至60多人。北京欧诺斯彩宝首饰有限公司展厅经理王栋梁介绍：“虽然业绩相比去年下滑，但客户、销售额一直比较稳定，去库存的压力并不大。搬至天雅后，展厅面积扩增，珠宝货品以及库存的数量都较大幅度地增加。以前，黄金库存只有120至140公斤，现在增加至150至180公斤；铂金也从七八十公斤增加至100多公斤。”
爱迪尔珠宝股份有限公司华北区总代理入驻天雅负一楼。舍得，有舍才有得，舍得的意义自然在于决策人的考量。对于京典圣钻（北京）珠宝有限公司（爱迪尔珠宝股份有限公司华北区总代理）而言，这次搬迁可谓是下了“血本”——刚在万丰装修好，就又大费周章地搬迁至天雅。京典圣钻（北京）珠宝有限公司总经理王伟认为，每个品牌都有自己的客户，品牌集中，客户云集，机会也就更多一点。国内知名品牌都迁移至天雅，整个行业的势能都呈现出向天雅倾斜的趋势，天雅的品牌集中效应凸显无疑。“我们的客户看到其他品牌，可能也会跟其合作；其他品牌的客户看到我们的优势，可能也会与我们合作。这种相互借势的影响，可以帮助华北等地区客户有更多的选择。”他说。一站式购物服务可以减轻客户较大的时间成本和精力。商场模式的发展就是一个显著的例子。过去的商场就是简单的卖货，而现在的商场，从过去的纯百货业态，增加了消费者生活、情感、娱乐等需求的各个方面，一站式解决了消费者的多元化需求。黄金珠宝市场也是如此，最大化地满足客户一站式购物服务，才能更好地服务好客户。最近两年，受到国际国内经济环境的影响以及黄金价格持续低位振荡，整个市场销售的形势不是很乐观。对于一般的企业来讲，摆在眼前的首先是要降低成本输出，以抵御黄金价格势头继续下跌的风险。一个巴掌拍不响。郑天祥认为，这次黄金珠宝企业的大迁移，是基于两方面的综合作用。一方面，整体的市场行业形势不好，珠宝城内的企业销售受到很大的影响，成本的压力较为突出。这两年，万丰、万特在租金等成本考量上一直较为“强势”，没有太多地和客户进行沟通和了解，没有最大化地满足商户的需求，给城内的珠宝企业造成了一定的影响。另一方面，天雅正值转型期，找到了自身发展的契机，由过去的零售定位转型为品牌运营中心，考虑到当下珠宝市场的不景气状态，给入驻企业提供了较为优惠的免租政策，吸引了很多企业的入驻。“对于我们来讲，天雅给予了免一年半租金的优惠政策，而且租金也低于其他珠宝城，砍掉了很大部分的成本压力，现在只是收一些必要的管理费和物业费。现在，万特万丰的租金也降低了一半，但整体还是比天雅租金贵很多。”郑天祥补充说。郭明亮表示，万丰、万特在租金收取方面，都存在一定的问题，较快地涨租而没有根据市场形势制定合理的政策，没有与商户‘同生死、共存亡’。“作为物业方，生意好的时候涨租金没关系，但生意不好的时候租金当然也应该降低，而万丰、万特租金一直处于高位徘徊，给企业造成的成本压力凸显，天雅这个时候给出了非常实惠的优惠政策，成为了大家选择入驻的直接动力。”郭明亮说。天雅第一步的招商工作已经圆满结束，基本上“座无虚席”，但在后期的运行过程中仍会面临一定的压力和挑战。对于天雅未来发展的建议，郭明亮表示，希望天雅进一步优化珠宝城内的企业、产品及品牌结构；加大媒体宣传力度，牵头拉动人气，通过一系列活动，为珠宝城内的企业提供一个更大的展示平台，以把影响力扩大到华北等更远的地区。企业和珠宝城的关系就像是鱼和水的关系，企业的健康发展离不开珠宝城的大力支持和健康管理。据郑天祥介绍，在天雅珠宝城内存在着价格战竞争的现象，这对珠宝城内行业健康稳定发展不利。他希望珠宝城能够发挥一定的作用，积极承担起这个义务，加强沟通和管理，最大程度地维护珠宝城内的健康市场氛围。“行业有高潮的时候，也有低迷的时候。在低迷的时候，大家更应该抱团取暖，不应该去靠价格战恶性竞争，这对整个行业的发展都将是不利的。”他说。王栋梁表示，商户的需求就是珠宝城物业所要解决的问题。作为珠宝城物业来讲，要经常和商户进行沟通和交流，第一时间获悉行业所出现的状况，站在商户前面，为客户更好的服务。“在物业管理和服务上，希望珠宝城物业能更加注重细节，如最近店内出现热风较重的现象，容易影响到客户选购产品的心情等。”王栋梁说。
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