过去30年以来，中国经历了巨大的变化。

经过一代人的努力，中国的经济形态发生了天翻地覆的改变并取得骄人的成就：农业产出的份额下降，服务业成为经济增长的重要推动力；数百万人从农村移居到大城市；人们变得更加富有——1995~2015年间人均收入增长了近700%。

正是在这样的变化中，新一代的消费者应运而生。在网络销售方面，中国处于全球领先的地位。预计到2018年，全国20%的零售销售额都将通过网络而产生。但是消费者的喜好在不断发生演变，人们想方设法让自己的生活变得丰富多彩：作为象征社会地位的跨国旅行就是一个典型的例子。近年来，出境旅游人数激增，游客数量从21世纪初的每年不到2000万增长到近年来的1亿多人。

黄金产业也必须适应这种不断演变的消费格局。

本报告旨在分析消费者在首饰和时尚奢侈品市场中对于黄金的消费态度，对比了不同城市、不同年代的消费态度差异。本报告同时为帮助黄金产业的未来增长指出机遇。在满足消费者强调传统和传承这一方面，金饰表现良好，黄金产业应该利用这个优势。但同时还应探索如何打造品牌以满足消费者的其他需求，例如黄金作为犒赏并彰显成功。零售商还应该探索如何发展缜密的网络营销战略，尤其是针对最重要新兴黄金消费者——18~25岁的千禧一代年轻人。

希望我们的分析和见解能够帮助黄金产业创造性地思考如何才能适应市场并实现成长，我也希望有机会能与制造商、零售商和贸易机构详细探讨这些问题。

业者观点

北京菜市口百货股份有限公司总经理 

王春利

世界黄金协会发布的《中国金饰市场：关于消费者行为的新洞察》调研报告，内容确实符合我们面临的市场实际情况。年轻的消费者能不能接受黄金饰品，黄金饰品能给他们带来什么？是创新还是科技？都是摆在从业者面前的问题。过去，包括现在，千店一面的情况依旧还存在，但是现在已经到了首饰品牌需要新突破的时候。我们观察到，时尚类的硬金产品在年轻人当中卖得很好，采用烤漆、珐琅等工艺，讲究品位的设计类产品也很受欢迎。

因此，我认为，这份报告非常有针对性。我很看重世界黄金协会每年的调研报告，数据客观公正，调研水平比较高，在全球视野上的判断比较真实准确。我关注零售和终端，关注消费者趋势的变化，关注其他成功的珠宝消费大国，比如美国、欧洲的黄金营销经验。

梦工场珠宝首饰销售有限公司董事长

李清飞

世界黄金协会发布的《中国金饰市场：关于消费者行为的新洞察》调研报告，有足够的产业高度，有全球化的黄金市场视野，有很强的指导意义，内容也有不少干货。报告的含金量不小，每个企业都能根据自己的情况，从报告中找到对自身有用的点。我想，将来一定会有一批特色鲜明、懂得细分市场的企业脱颖而出，可能会是产品研发、制造、供应链、零售等任何一个环节上的企业。

黄金饰品的“品牌化”瓶颈是，这些年留给品牌的溢价空间太少了，大家过去太看重黄金的原材料和投资属性，认为品牌化的必要性不大，但现在由于市场倒逼，品牌化才是出路，目前这条路还未规模成型，有待观察。

北京市同晖珠宝首饰有限公司总经理 

焦玉然

《中国金饰市场：关于消费者行为的新洞察》调研报告结论的判断符合中国黄金市场现状，对未来趋势具有指导意义。对我们业者来说，应该思考用哪些更好的方法去研究市场，如何变革来适应市场新需求。我感兴趣的内容是怎么适应千禧一代的消费习惯。研究年轻人的线上浏览习惯和对饰品实体店的看法，企业就可以相对应地调整。

我看好报告中提出的金饰创新中心平台，可以整合行业新信息，集中展示。这对推动金饰市场变革有好处。供过于求的中国黄金市场该重视特色产品的研发和个性化定制了。黄金文化的内涵也应该为年轻人更新，从而培养他们对黄金的归属感。

北京市圣雅诗进出口有限责任公司

网络营销部经理 

张振忠

《中国金饰市场：关于消费者行为的新洞察》调研报告能让我们了解到除了中国以外的其他国家的黄金市场情况，信息权威，能够指导我们根据未来趋势制定好市场策略。报告里关于千禧一代对黄金饰品的看法是我比较感兴趣的，现在的黄金消费主体已经发生变化。另外，我会持续关注报告中提到的金饰创新中心平台，期待更有力的信息和研究。

中银金行股份有限公司董事会秘书 

朱小全

《中国金饰市场：关于消费者行为的新洞察》调研报告具有方向性和指导性。其中互联网的应用、智能穿戴技术、千禧一代的消费需求等内容应重点关注。尤其是要思考如何创新地开发符合千禧一代的消费者需求的、时尚个性的产品。中银金行的关注点从一二线城市转向三四五线城市的大众零售市场，以及年轻人喜欢从互联网上获取什么样的信息，在移动支付端上有怎样的零售的表现，从而探索企业如何在三四五线城市通过年轻人打开销路。我们发现，在县城，一些时尚品牌的销售成绩也可以做得很好。我认为，企业不应参与到恶性的价格战和工业批发竞争当中去，而是应从品牌和营销方面去发力，未来的10年~20年，是资本与珠宝业的蜜月期，是营销创新占据高地的时期。