“后勤”一词来源于军事术语，指后方对前方的一切供应工作。随着时代的变迁，后勤工作已经成为企业运营中的“重头戏”。珠宝市场在持续“洗牌”的过程中，加盟商、终端零售的销售具有快速、多变、反复等特点，这些也让企业的后勤部门任务量膨胀得像雪球一样。在这些繁重的工作中，今生金饰股份有限公司运营副总经理梁秀銮却能用简单的方式以不变制万变。

作为一名职业女性，往往会被人们贴上“精明”、“干练”等标签，但是初见梁秀銮却从她的身上看更多的是“温柔”。梁秀銮2005年加入今生金饰股份有限公司，从事后勤工作12年。在这12年的职业生涯中，梁秀銮认为：“后勤工作是企业的内部服务体系，不仅要对内服务员工，也要对外服务客户。看起来繁琐复杂，却不离‘沟通’这项不二法门。”

沟通，看似寻常的办法，梁秀銮却用了最简单的方式坚持做了12年——“成就同事”。梁秀銮讲道：“后勤工作是一个企业运营的保障，在企业中担当承上启下的责任。我们与各部门之间的沟通是为了解决同事们在工作中遇到的问题，这才是后勤工作的本质。其实‘成就同事’就是用心去帮助他们解决问题。在工作中没人会听你是如何说的，大家只会看你是如何做的。”在梁秀銮的眼中，无论是企业内部的“空降兵”还是刚出校门的毕业生，都会在这个陌生的环境中成长，在成长过程中每一份帮助都如同雪中送炭。在冰冷的职场上，她用自己的方式温暖着她的小伙伴。

在今生金饰的40多家的直营店铺中有这样的一句话：感动顾客。从字面上看，这些工作应该是直营店的店长、销售人员做的。但是，梁秀銮却认为“感动顾客”不是一句口号，不是某个人的工作，而是人与人之间“爱”的传递。梁秀銮讲：“每个人之间是有心灵感应的，无论你们之间是否熟知，这种磁场都会让对方收到。我们虽然不是一线的同事，但是我们可以将我们的幸福、快乐、感动传递给他们。每年我们会精心的为每一位顾客准备一份生日礼物，由我们的同事亲手送出，顾客能感受到那份祝福，这就是一份带有祝福的‘举手之劳’。”

的确，冰冷的首饰代表的只是一份价值，有了祝福就有了一份感动、一份人情味。看到梁秀銮，一个精致而又小巧玲珑的职业女性，却全身散发着温暖的能量，她用自己的方式践行着珠宝人的爱，传递到每一个人的身上。