文/本刊实习记者  金桐

经营金店25载，已是邯郸市颇具盛名的企业家，在马建英的身上却很难让人找到一丝商业气息。她就像一块浑金璞玉，质朴纯粹——着一袭黛紫色中式长袍，举手投足间不是人工雕琢的美，而是岁月镌刻出一派从容、平和的风骨。初次见面，甫一进门，马建英便给了每位来客一个大大的拥抱，亲切、温暖得如同久别重逢的老友。

马建英的人格魅力完美融入到了企业管理之中，形成了“人人为家作贡献，家为人人遮风雨”的“家”文化。谈到赵都金店，员工们早已把它当成了自己的家，而马建英就是这个家的大家长。“父母把孩子放到这里工作，是对我的信任，我就要让这个孩子有一个好的心态和理念，能够健康快乐。”除了逢年过节的员工福利，马建英还为他们提供生活中的关怀和帮助，从心理疏导到家人生病、孩子上学，大大小小的事，只要员工开口，马建英都会竭尽全力为他们解决后顾之忧。这种强烈的归属感成为员工的支撑和依靠，从而使整个团队充满了凝聚力和向心力。

闲聊时，马建英笑着说：“现在年纪大了，学英语很快就忘。”虽是玩笑话，却让人不得不敬佩她这种持续学习的精神。世界在发展，作为社会的一员，要想跟得上步伐，甚至走在社会发展浪潮的前端，就必须要学习。从创业之初，马建英就坚信并奉行这个理念。

1986年，马建英从文秘专业毕业，选择在工商银行做会计。为了熟悉业务，闲暇时间她基本都在看书，也因此给领导留下了“爱学习、能吃苦、靠得住”的印象，这直接促成了日后马建英顺利得到承包赵都金店的机会。

进入珠宝这个全新的领域，一切又要重新开始。从1995年接手“工商银行邯郸市赵都金店”，到2000年彻底与体制分离，再到如今致力于将赵都金店打造成百年老店，马建英从未停止过对“专业”二字的追求。“我属于那种刨根问底的人。我要干什么事情，不但要知其然，必须还得知其所以然。”凭借着这样一种工作作风，马建英一点一点开始学习珠宝相关知识。从1995年到2005年的十年间，马建英每年都会到北京西四的羊肉胡同参加由国家地质矿产部开办的珠宝鉴定培训班。所谓“十年磨一剑”，对于马建英而言是双剑合璧——她先后考取了国家注册珠宝玉石质检师、美国宝石学院（GIA）珠宝鉴定专业“研究宝石学家”。这是被国际公认的素有“珠宝界的哈佛”之称的学校所能授予的最高荣誉。

“学校只是基础，让我们能够看书识字、懂得学习的方法。真正的知识，是要靠终身的学习来积累的。包括对书本的学习，也包括在社会上的学习。”多年来，马建英将所学运用到经营中去，越来越游刃有余。自己掌握了知识，她开始做一名知识的传播者，以报纸、电视等媒介在邯郸开办诸多次珠宝知识讲座。“我觉得传播知识可能比做生意更让我有价值感。”马建英不疾不徐地诉说着，“大家从你这里获得了满意的答案，因为你给他讲的知识而买到了一个很心仪的首饰，这时候你会觉得被别人认可，那种价值感就油然而生。”

学到的越多，对知识的渴求也就越多，马建英在学习的同时，也总结着属于自己的经营管理经验。邯郸作为三线城市，平均文化水平不是很高，尤其在早些年，赵都金店的员工中学历最高的不过是高中毕业。卖东西给顾客，自己首先要了解这个产品的来龙去脉。于是，马建英坚持培养员工在专业知识、销售管理方面的能力，要求他们看书、听讲座，为员工提供到工厂、学校学习理论和技术的机会。在马建英的精神引领下，整个团队里的员工都形成了一种积极向上的心态，可以沉下心来，不急不躁，这成为企业可持续发展的文化底蕴。

赤子之心

谈到多年扶贫经历，马建英感慨给她留下深刻印象的一个脑瘫女孩。母亲已经不在了，照顾女孩的老父亲又因病半身不遂。“当我看到那个女孩的时候，我在想：她也是一个女人，我也是一个女人，我们同样都是来这个世界上走了一遭，她这一生是什么样的人生？我的一生是什么样的人生？我还有什么理由、有什么资格对社会有任何的抱怨？没有。我就觉得社会给我的太多了，我必须得去回报。”马建英也真的一直在这样做。资助失学儿童、为汶川地震灾区捐建希望小学、2017年武安水灾前往现场慰问……马建英一直秉承着“急别人所急，想别人所需”，每每看到报纸上诸如失学儿童的家庭状况信息，再想到自己的孩子，她都忍不住落泪，当即联系报社进行资助。她说表面上看是她帮助了别人，其实她最该感谢那些人洗涤了她的灵魂。

在企业刚刚发展、正处于上升阶段的时候，一名同学的弟弟不幸患了肝癌，因为家庭条件的限制放弃了住院治疗。彼时的马建英刚刚从银行买断工龄，得到了一笔不小数目的资金。得知肝癌带来的痛苦，她拿出一半的钱作为医药费用，力求为对方减轻病痛，而自己只留下一部分为父母养老。后来同学弟弟去世，也是马建英夫妻俩第一时间帮忙处理后事。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，时刻怀着这样一颗赤子之心，马建英感染着周围人，号召大家一起从一点一滴中为社会贡献自己的力量，为身边人带来幸福感。

经营一家公司，同时担任河北省工商业联合会副会长、邯郸市女企业家协会副会长、邯郸市妇女手工协会会长、紫山公益基金会会长等社会职务，马建英已经很多年没有属于自己的娱乐时间了。她把肩负的这些责任当作对她能力的认可及锻炼提升的机会，只想在有生之年把大家交给她的事情尽全力做到最好。同时拥有着多重身份，在平衡事业与家庭之间，总少不了家人的理解。

工作的繁忙时常占用与家人沟通的时间，对于儿子的教育，马建英更多的是身体力行给孩子做示范。在妈妈这个榜样的激励下，儿子从小就是一个非常独立的孩子。17岁出国留学，回来后自主创业，马建英始终给爱子足够的空间任其发展，“你只管勤劳和善良，一切尽是天意”。这是马建英对儿子最大的期许。

马建英坦言，这辈子最亏欠的还是丈夫张永捷，最幸运的也是遇到了这个时刻尊重她、支持她的丈夫。只要在家，马建英都会第一时间进厨房，马上转换到家庭女主人的角色。她喜欢点开火的一刹那，仿佛只有开了火才是家。做一桌饭菜，陪丈夫聊天小酌，两人的晚饭经常一吃就是两个多小时，不时碰撞出灵感和火花，那是属于她的“人间烟火”。 

工人家庭出身的马建英，曾经做生意的初衷就只是简单地想让爸爸妈妈过上好日子，退休以后不用为钱发愁。一路走来，不断学习、不断成长、不断传递知识和善意，马建英早已爱上了珠宝行业。如果重新开始，她依然会这样选择。这个行业代表的是一种美，一种需要去除浮躁、静下心来去欣赏的美。“做珠宝的人做时间久了，慢慢会更注重对美的追求。它包括首饰的美、生活的美，而不是追求一个金钱或者数字。” 如今，赵都金店已经走过了35个年头。马建英将继续怀揣着对美的追求，以专业为基石，带着她的赵都金店走向通往“百年老店”的下一段征程。