赣州:上街买玉记
文/本刊实习记者 张圆
2017年春节,回家过年的曾琪想为自己挑选一件翡翠吊坠作为本命年的礼物,在这之前,除了黄金,她对珠宝鲜有了解。她发现就在她住的这条街上,突然多出了不少“大牌子”的珠宝店。
这条临河的街道原本是热闹的名牌服饰街,是这个常住人口十几万的国家级贫困县最繁华的街道之一。近两年来,服饰店的门面渐被各大知名珠宝品牌加盟店所取代,如中国黄金、卓尔珠宝、周大生、上海老庙黄金等。在这之前,这条街上只有一些金银加工的小门面,如果想挑选更多的珠宝,就只能去街头那家购物超市一楼的二十几节珠宝展柜了,但是选择仍然乏善可陈,不外乎金银铂钻,玉石则只有少量手镯的款式。
当曾琪走进这一家家珠宝店时,她感到既欣喜又失望:喜的是,大的珠宝店更让人信赖,而且还多了更多珠宝品类可以挑选。尤其是水灵灵的翡翠和款式时尚的K金饰品。失望的则是,价格太不统一。看着相似的两块玉石,在不一样的店里价格也相差很多,曾琪实在拿不准主意。”
在她看来,决定在哪家店买珠宝还有别的一些因素。有的店标价虚高,折扣也打得狠,不免使人失去信任;有的店面营业员着装不统一,口音浓重,从头到尾跟着顾客,推销个不停,一问到专业珠宝知识又含糊其辞,不免使人厌恶。最终,她看上了一块水头尚可的无色翡翠玉佛吊坠,但却因为六千元的标价太高而作罢。
知名珠宝连锁品牌在县城纷纷开花,是基于行情低迷的市场扩张战略。这个新市场生长的过程可能将困难重重,从合适的运营策略到良好的形象建立,都是对每个品牌的考验。
对于珠宝店来说,首先要提供定价符合或者略高于本土珠宝消费力的各品类珠宝,吸引消费者的注意,再利用专业规范的连锁品牌形象,包括人员专业知识的培训、人员良好的个人、形象和待客礼仪等打开消费者对品牌的初级信任。
曾琪发现,春节前一周,这些珠宝店的店内顾客最多时也不过三五人,少的更屈指可数。店员们普遍反映,年底珠宝店的生意随着返乡人潮增多比平时大有改善,但是并没有想象中的火爆,时常出现营销员数量比顾客还多的情况。总的来说,顾客购买首饰的理由仍比较传统,如送给长辈和订婚、结婚等。
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