本刊记者 王昕晨

4月17日，浙江黄金宝投资股份有限公司宣布，自2018年下半年提出金有金新零售商城概念之后，经过三个月不断论证开发，成功内测金有金O2O新零售商城1.0版本。

金有金商城是由浙江黄金宝投资股份有限公司发起组建、金多多网络科技有限公司开发运营的一款互联网黄金珠宝新零售平台，专注于黄金珠宝领域的垂直交易。目前，金有金商城已经进入苹果公司的审核阶段，即将在Apple store上线。在安卓系统上，已有10个应用市场上线了金有金商城APP，部分用户已经抢先体验。

自从阿里巴巴提出新零售概念之后，新零售的互联网+概念如雨后春笋般席卷各个行业。黄金珠宝行业也搭上这班顺风车，进入创新、变革、升级的机遇时代。金有金平台把握时机，紧跟时代发展步伐推出了金有金O2O新零售商城模式。

在内测版本中，金有金商城的页面让人耳目一新，从商品种类上看，有黄金、珠宝、K金、白银等多类珠宝可供选择，涵盖了吊坠、套链、手镯、耳饰、手链、戒指、项链、金条等多种款式。其中商城的金价参考国际黄金市场和上海黄金交易所的价格，30秒实时更新，周末则采用国际金价闭盘价，真正做到了价格透明、实时更新。

对于研发金有金商城，浙江黄金宝投资股份有限公司董事长盛相中表示，在全球经济寒冬、货币超发、贸易战大背景下，珠宝行业呈现价值为王的趋势。黄金珠宝行业一直以来以线下门店传统方式进行销售，这种销售模式让客户有体验感，但投入成本高，受制于区域和地域，在发展过程中有局限性。如果利用线上平台得天独厚的互联网优势，再通过线上积累资源和流量引流线下体验店，两者势必能够实现互利共赢，线上商城由此而生。

随着互联网技术不断发展，消费者通过网络、自媒体能够在短时间内获得海量信息，实体店的零售价格变得更加透明，消费者正在逐渐掌握消费市场的主动权，零售业进入了“买方市场”时代。拥有超前消费理念的新生代消费群体的诞生，也促使传统零售业在迫切的生存需求和消费升级的驱动下不断求变，因此新型零售业态呈现蒸蒸日上的发展态势。

“现如今，黄金珠宝零售商需要更懂用户和市场。通过重构整体交互、连通全域数据的方式来实现传统人、货、场关系的变革；进一步利用互联网大数据，加快线下数值化进程实现用户信息交互；还需要通过线上数据基础不断探索线下零售的消费场景，让顾客在购物中更有体验感、沉浸感；从而实现线上商场、线下门店更好地交融共存。”盛相中说，相信在不远的将来，线上商城和线下门店将成为“双引擎”保障黄金珠宝新零售行业更快、更好地发展。而作为该行业的先行者——金有金商城也能抓住机遇，更快布局行业版图。

延伸阅读

《中国黄金报》记者：为什么开发020新零售商城？

盛相中：黄金珠宝行业一直以来以线下门店传统方式进行销售，这种销售模式让客户有体验感，但投入成本高，受制于区域和地域，在发展过程中有局限性。为了可持续发展，线下黄金珠宝行业需要销售量和客户量的进一步突破。因此，线上商城应运而生。

未来，新零售O2O模式是行业发展趋势。因为线上商城可以带来无限的流量，在一定时间内就能让品牌提升知名度和影响力。但由于产品的特殊性，有些客户也需要线下门店的体验感，于是线上线下相结合的新零售模式将成为行业的创新动力。

此外，金有金020新零售商城不仅能为黄金珠宝行业品牌商提供线上展示交易平台，还能通过在平台集聚人气、获得流量、赢得口碑，从而为线下门店提供更好的品牌服务。

《中国黄金报》记者：在金有金O2O新零售商城发展过程中遇到了什么难题？

盛相中：2014年以来，随着黄金价格持续走低以及内需增速放缓，黄金行业增速大幅下滑。在十几年的高速发展背景下，黄金珠宝行业压力凸显，逐渐进入调整变革期。未来，黄金珠宝行业将更加考验企业品牌力和对线上、线下渠道精细化运营的能力，这势必对金有金新零售商城发展提出了更高的要求。

众所周知，新事物的诞生、发展道路是曲折的。在金有金O2O新零售商城发展过程中，品牌认知度不高，推广难度大是目前较为突出的问题。

传统黄金珠宝行业的发展让消费者在购买珠宝饰品过程中产生惯性思维，再加上电商发展时产生的商品质量问题、退换货、快递不及时等消费纠纷等让消费者本身对新零售商城前景存疑、信心不足，这就给推广品牌带来了许多难题。希望在金有金平台推广中得到广大黄金珠宝行业各品牌商的认可和参与。

《中国黄金报》记者：如何解决应对这一难题？

盛相中：从金有金新零售商城未来发展愿景和行业日趋完善的发展体系来看，金有金新零售商城将以“千城万店”经营扩张计划，快速建立会员体系，实现店铺上线，进一步推广新零售品牌。

线上平台有着得天独厚的互联网优势，流量大，热点多。再通过线上积累资源和流量引流线下体验店，两者势必能够实现互利共赢。

在线下网点布局推进同时，服务于线上黄金商城、线下门店及品牌认知的线上运营及推广投放也将同步进行。将通过多渠道投放，包括传统媒体、楼宇、视频门户、搜索、交通平等方式对品牌进行输出，根据线下区域的开拓进行区域性推广方案的实施，从而树立公信力及品牌号召力。

《中国黄金报》记者：新零售发展前景如何？

盛相中：自从“新零售”概念一经提出，犹如一股春风吹到了万千行业。在“大众创新，万众创业”的时代背景下，黄金珠宝行业的创新、变革迫在眉睫。目前，整个黄金市场出现行业整合、互联网+黄金珠宝、四五线城市开拓、品牌细分、新模式探索、新技术应用等众多举措。

在全球经济寒冬、货币超发、贸易战大背景下，珠宝行业呈现价值为王的趋势。在现在的珠宝品类中，黄金是真正的无冕之王，世界货币、快速变现、保值增值，市场价格公允的财富属性，使其理所当然地将成为消费者必选和首选。

这样的行业爆发点，对金有金商城的新零售模式发展来说是机遇和挑战并存。因为互联网技术不断发展，消费者通过网络、自媒体能够在短时间内获得海量信息，所以实体店的零售价格变得更加透明，消费者正逐渐掌握消费市场的主动权，零售业进入了 “买方市场”时代。

其次，收入增长也驱动了消费升级。一群拥有超前消费理念的新生代消费群体应运而生，他们追求个性化的生活方式，更加注重用户体验。这也促使传统零售业在迫切的生存需求和消费升级的驱动下不断求变，因此新型零售业态呈现蒸蒸日上的发展态势。

面对大环境的变化，黄金珠宝零售商需要更懂用户和市场。通过重构整体交互、连通全域数据的方式来实现传统人、货、场关系的变革；进一步利用互联网大数据，加快线下数值化进程实现用户信息交互；还需要通过线上数据基础不断探索线下零售的消费场景，让顾客在购物中更有体验感、沉浸感；从而实现线上商场、线下门店更好地交融共存。

相信在不远的将来，线上商城和线下门店将成为“双引擎”保障黄金珠宝新零售行业更快、更好地发展。而作为该行业的先行者——金有金商城也能抓住机遇，更快布局行业版图。