国家鼓励企业线上线下互动创新,传统金店该如何迎接变化?
从2014年国家大力推行互联网+后,实体经济却开始走了下坡路,不是不配合,而是不知道怎么去迎合这互联网节奏。成本上涨利润下降,实体经济的出路在哪里?
实体零售路在何方?
受互联网电商的冲击,加上经营成本的逐年增加,特别是店铺租金和获客成本的急剧上涨,实体零售愁云密布,市场普遍低迷。
从2012年到2015年,全国百家重点大型零售企业零售额从10.8%跌落到负0.1%。不少百货店、超市等零售企业甚至出现频繁关店的现象。这既是电子商务冲击和消费结构变化影响的结果,也是落后的经营模式和粗放的发展方式长期积累后的集中爆发。
创新建立线上+线下连接能力
传统行业路在何方?是继续坚持还是就此放弃呢?实体经济是国家经济的基础,也是虚拟经济的基础。国家正在推动鼓励企业线上线下互动创新,重点支持实体店通过互联网与消费者建立全渠道,全天候联系,鼓励实体企业回归商业本质,借助互联网引客聚客,鼓励企业顺应时代发展需求,不断创新发展商业新模式。
在线上+线下互动创新的大潮下,名创优品用“十元爆品”打造线下自流量入口,通过微信精准吸纳超800万粉丝,持续做线上蓄流转化,三年开店1800家,2016年销售额100亿元。
PC互联网流量枯竭的背景下,三只松鼠出击线下抢劫流量,不强调卖产品,只强调卖互动与体验。第一家实体店7天卖出110万,实体店一周进店人数累计超过5万人。
无论是线下零售品牌名创优品,还是线上电商品牌三只松鼠,他们的成功都说明——创新建立“线上+线下”连接能力,才能打破客流荒危机。
这恰恰印证了马云对新零售的阐释:纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
珠宝新零售驱动创新
但仍有很多传统零售业并没有如此幸运,拿珠宝零售业来说,近年来,在电商的重重夹击下,99%的传统珠宝门店也面临着惨烈的生存危机:进店人流少、新生代消费者少、购买镶嵌产品顾客少、高客单价购买少、客户买单后失联……无论哪一个问题,都足够对零售终端造成致命一击。
没有客流的珠宝门店跟死亡没什么两样。针对珠宝行业困境,珠宝新零售创导者——零成本结合O2O模式,跨界融合“移动互联网+珠宝实体店”,针对行业独特属性开发定制数字化营销系统,主动与消费者建立起连接,帮助金店多渠道拓宽客流。
通过线下不断引流到线上,并沉淀在微信服务号上,线上流量越多,金店可通过制定小小激励让会员粉丝转发金店营销方案,借助线上流量进行裂变引流到线下门店,就像滚雪球一样,越滚越大,锁定当地更大的人口流量,竞争对手客流也会同比下滑,提升品牌竞争力。
同时,节约金店每年的广告费用,每次金店的营销活动可通过微信服务号进行推送,关键是精准推送,线上流量越多,转化率就越高。
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