辽宁中金欧亚（集团）珠宝有限公司董事长曲静

在信息越来越透明，消费主权越来越强的背景下，传统零售已老，以用户体验为中心的新零售，通过商品经营人、关注人、更懂人，更适合未来的发展。特别是黄金珠宝行业，核心就是从经营角度对市场进行细分，把消费者和商品都进行数据化管理，运用互联网，采用零售+产业生态链的模式，同时充分发挥行业协会的调控能力，为终端客户提供超值服务。

雅诺信集团副总裁闫煊

行业的新零售目前还处于摸索阶段，比如在终端零售店已经有涉及iBeacon系统、Rfid系统，把货品以及经营的模式、行为进行量化和数据化，对未来可能产生的营销结果提前进行研判，一改过去仅仅根据经验进行配货、营销推广等传统模式。囿于珠宝的属性以及珠宝首饰较强的体验感，珠宝行业对新零售的拥抱和接受度还不强。

湖南黄金之城董事长郭雷

新零售，其实就是在当今消费市场，线下门店求生存发展的一种变革。珠宝行业整体业态还比较传统，受到的冲击影响还不大。黄金珠宝行业在新零售发展变革之中，要找到适合自己的“+”，珠宝为主，“+”的为辅。在创新发展中，珠宝行业要在稳住自身基础的同时，去试着尝试和其他新零售业态去发生碰撞，发生互补，发生共鸣共存。

珠宝易创始人兼CEO杨科界

我理解的新零售是从过去的关注产品、门店到现在的关注用户。用户与产品同等重要。随着技术发展，细分市场会成为趋势，细分用户的筛选成本越来越低，未来将出现很多细分品牌，而这样的细分品牌应该具有很强的盈利能力。快速链接用户，与细分用户做互动，互动中获取信息，挖掘和唤醒用户需求。先获“需求”，再下单“采购”。

金叶珠宝青岛公司总经理王伟

新零售，在我看来主要有三层面涵义。第一，它是以大规模、全品类、一站式够齐的卖场式零售终端，满足消费者多样化的购物需求；第二，通过互联网平台，打通线上线下的壁垒，实现线上选购、定制、互动，线下体验、提货、服务的良性闭环；第三，通过建立大数据，构建消费者数据库和市场需求分析，做到个性推送，精准服务，最大化地满足顾客所需。

老凤祥首席发言人王恩生

新零售只是多了一种零售的新形式和一些新的手段。珠宝首饰业的体验要求是更高的，尤其是高端消费。珠宝销售可以融入新零售，但只是锦上添花，新零售无法取代传统零售。珠宝首饰销售还是一种文化、艺术鉴赏和审美的过程，它更注重人与人之间的交流才能更好地确立供需买卖关系。

深圳市梦心龙珠宝有限公司陆则龙

“新零售”的确为我们企业未来发展提供了模式，但只停留在概念的阶段。对于中小型企业，在新概念诞生时，个人建议不要盲目地跟随。认清企业现阶段的发展需求，寻求自身的生存之道才是首要任务。每一个新概念的提出，都需要付出大量资金的“试水”，这种方式显然并不适用于中小型企业。所以，新模式、新概念不管被他人吹捧得多么神乎其神，我们都需要耐心地等一段时间，当已经有趋于稳定的结论后再跟上脚步也不迟。