“以军人的标准要求自己”

——访浙江中金黄金饰品销售有限公司区域经理乐荣华

本刊实习记者 高家祺

浙江中金黄金饰品销售有限公司区域经理乐荣华

他曾是一名军人，在部队中挥洒热血，表现优异，连续三年获得“优秀士兵”的光荣称号；他也曾做过网络营销，面对工作中的困难，他选择坚持；如今他加入浙江中金，奋斗十年，成为区域经理。他就是乐荣华，一直以自己是共产党员而自豪和而自勉。

作为中国黄金浙江店的店长及区域经理，乐荣华工作认真负责，超额完成公司制定的销售目标。曾经因武林银泰店业绩不佳，乐荣华自告奋勇挑起重担，担任武林银泰店店长，到任第一个月的业绩就同比上月增长了80%。让在他销售生涯中，时时以一个优秀党员的标准要求自己，团结同事，创造出了骄人的业绩。

2001年，18岁的乐荣华进入部队，很快就因为优异的表现，在2003年获得入党的机会，但由于当时名额有限，作为入党积极分子的乐荣华发扬风格让出名额，直到次年才正式入党。

“多年来，在党的教育下，我知道跟着党走方向很明确，作为一名共产党员，最大的意义在于有信仰——做事时就会对自己更严格，不会放纵自己。很多时候很多事做了不一定要有回报。”乐荣华告诉记者，自从成为入党积极分子之后，他一直这样要求自己，入党之后，随着思想和觉悟的提高，乐荣华更是要求上进，在2004年到2006年连续三年获得优秀士兵称号。

2006年乐荣华离开部队，找了一份网络营销的工作，但并不顺利。“经过反思，我开始调整自己，思考自己适合做什么，因为我口才不好，那就练口才，就试着去做保险。”做保险的收入仍然无法让他在杭州立足，这让他不得不另谋出路。

不愿轻言放弃的乐荣华加入珠宝行业再次从事销售。“任何东西我都反复地看，反复地练，反复地学，我要成为这家店的第一名。”短短半年之后，他就荣升店长。认真工作的同时，党性也始终鼓舞着岳荣华，身为党支部书记的他，经常带领着手下的员工开展为民服务的活动，2008他被评为路桥区红十字志愿服务工作先进个人。他表示，人最重要的是提升自己的价值和学习的能力，才能把正能量传递给更多的人。

直至2009年，已经在珠宝行业有了一定阅历的乐荣华决定加入中金，“来中金之前我就看好中金这个品牌，出于对自己成长的考虑，又认为中金会发展得非常的快。”加入中国黄金之后，乐荣华从底层做起。那时的工作对他来说已是轻车熟路，先担任班长，仅三个月后就被提拔为值班经理，之后创造了连续六个月销售额第一的傲人成绩。成为店长乐荣华只花了一年，之后进入中国黄金杭州旗舰店，一干就是十年。

“作为店长，我要付出最多，同样的活，员工干一遍，自己干三遍；同样的条文，员工看五遍，自己看一百遍，所有的能力都是练出来的，要以身作则。”乐荣华说道。

作为一名共产党员，乐荣华始终牢记自己的党员身份。门店附近有一个大型仓库，身为店长的他在没有指定人工作时，自告奋勇带队接手管理仓库，一干就是6年。客户在浙江店发生癫痫，他将客户送到医院，用自己的身份证明去借轮椅。当客户的家人来到医院，要对他表示感谢时，他只是淡淡地说“是谁都会这样做。”

身为一名党员，除了公司的本职之外的，乐荣华也愿意去完成其他的工作，他认为那些说起来、看起来很平凡的事，但是要用自己的行动来影响他人，也会带动更多的人，愿意跟着自己干。

作为一名优秀的店长，乐荣华有自己的生意经。此前武林银泰店的销售业绩不佳，员工都只能拿最低工资时，乐荣华挑起重担，去担任武林银泰店店长。通过人员整体职位调整，开会树立正能量，从而优化人员；调研市场，对于市场占有率大的商品进行适当增加，卖不动的商品就撤走，花一个月的时间，多次与其他店长沟通，甚至将商场内的竞争对手转化为朋友甚至是客户，根据信息来调整布局，货品得以调整；生意变好之后，员工也变得更有动力，他自掏腰包奖励员工，同时赏罚分明，树立规矩。就这样，在乐荣华上任的第一个月门店业绩就同比上一个月增长了80%。

多年的经营经历，让乐荣华的客户的回头率非常的高，“我决定自己一直是用心在为客户服务，并不是希望简单地卖完一单生意，而是希望能帮助到客户，只要是我能想到的，我尽可能的帮助，所以我周围的许多客户，都成为了我的知心朋友，他们之后还向我介绍很多的客户。”下大雨时，将自己的雨伞赠送给客户，至今已经送了五六把，中午自己掏钱为客户购买午餐，对于年纪大的客户，他还主动扶上楼梯扶下楼梯。乐荣华以一个党员的觉悟，诚实可靠的品质，以真心换真心，2014到2017年连续四年获得优秀店长的称号。

“企业不断的给与更大平台与机会，身为一名党员，每当公司给与我更高的职位时，对我来说都是一份更大的责任，要带领更多的人开开心心的在企业中工作，让企业变得更好。”

十年来，乐荣华与中金共同成长，乐于付出，用心为客户服务，与客户成为朋友，把客户当家人，以自身魅力团结员工，奉献于一线。（责编：刘丽丽）

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