电商时代悄然而至 零售企业变革进入深水区
鹏程
随着互联网技术的进步,网购大潮爆发,技术革新改变了人们的购物方式,越来越多的人开始通过电商平台购买商品。 1月18日,国家统计局公布的数据显示,2017年社会消费品零售总额36.63万亿元,增长10.2%。2017年,全国网上零售额7.18万亿元,比上年增长32.2%。其中,实物商品网上零售额5.48万亿元,增长28.0%,占社会消费品零售总额的比重为15.0%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长28.6%、20.3%和30.8%,其中,前11月金银珠宝类零售增6.2%。随着物流安全升级等条件改善,黄金珠宝电商时代悄然而至。
近年来,黄金珠宝消费有所降温,告别了高速增长的“黄金时代”,步入调整期。伴随行业爆发性增长而来的,是黄金珠宝渠道产品同质化、价格战严重,造成行业品牌泛滥和产业升级缓慢。随着物联网、金融科技、大数据、云计算等前沿技术的应用落地和在线消费习惯的养成,互联网正以迅雷不及掩耳之势席卷传统黄金珠宝市场,黄金传统产业必然面临升级改造。
根据商务部1月11日发布的数据,商务部重点监测的2700家典型零售企业2017年销售额同比增长4.6%,增速较上年同期增加3个百分点,营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%,增速比上年同期分别增加6.5和11个百分点。2018年,将全面启动“消费升级行动计划”,包括打造城乡便民消费中心、实施商圈消费引领工程、构建现代供应链等,加快实施消费升级专项行动,大力发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售。
为响应国家政策号召,黄金珠宝行业各大企业纷纷积极应用新兴技术,进一步强化服务体验,继续推进数字化运营。其中,精品珠宝批发电商平台黄金E族提出的“珠宝零售水贝同步计划”受到零售商的青睐:将线上与线下门店结合在一起,通过互联网技术跟踪用户消费和习惯,收集用户数据,用大数据进行整合分析,精准定位消费人群的需求,减少囤货,进而重塑业态结构与生态圈,对线上线下进行深度融合,共同打造新零售模式。
近年来,消费升级革命给中国经济注入了一种全新活力。英国《经济学人》杂志预计:目前中国个人消费总规模已达3.2万亿美元,而到2020年将达5.6万亿美元。实际上,消费升级所带来的“新零售”业态,也已经成为业界的前沿阵地,同时也给消费升级提供了更多的空间。“新零售”通过线上线下融合发展,帮助实体经济提升销售体验,推动更多产品进入千家万户。
业内人士指出,随着经济稳步发展,零售企业变革进入深水区。实体零售企业积极创新转型,新业态、新模式快速发展。传统商业场馆不断调整商品结构和业态结构,带动实体零售业销售回暖。随着传统电商线上发展进入疲态,同时消费者的体验与服务需求日渐强烈,线下优势凸显。
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