本刊记者/刘冬

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 “许多珠宝在购买的时候觉得非常好看，但是多年之后，往往很容易感到厌倦，这是因为量产的珠宝与你毫无情感关系，它只是一件商品，缺乏‘生命力’，而私人定制的珠宝却不同，定制的珠宝可能寄予了你刻骨铭心的爱情故事，又或是有你亲自参与设计制作的心血。无论时光怎样流转，这份定制的珠宝在心中都是最珍贵的礼物。”7℃银饰郑州旗舰店店长李香在接受采访时说。

李香

 随着经济的发展，以及当代珠宝工艺和网络的普及，私人珠宝定制有了崭新的实现方式，以逐渐平民化的姿态走入大众视野。比如，现在流行的婚戒定制。新人们用自己的审美眼光、选择喜欢的款式，刻上彼此的名字，追求一款独一无二的戒指，不仅赋有美好记忆而且价格上甚至比成品戒指略低。 

 李香所在的门店的私人定制产品以银饰为主，从价格上来讲，大部分人都可以接受。她告诉记者，做好定制产品销售的关键是倾听顾客的诉求，去了解顾客需要的是什么。私人定制珠宝是一种自我追求的表达、一种个性化的体现，打上了个人风格的浓浓烙印。与顾客充分沟通，了解顾客的喜好、气质和习惯，准确的把握顾客的需求，是做好定制产品销售最重要的前提。

 一般进店的顾客可以分为两种情况：一种情况是顾客对首饰的款式设计没有具体的想法，只是想寻找一件与众不同的首饰，就像穿衣服不想与别人“撞衫”一样。对于这种顾客，定制的过程就相对简单一些。

 首先要倾听顾客的想法，想在首饰的什么地方体现与众不同，再结合店里现有的一些有美感的款式，让顾客有一个比较直观的感受，毕竟定制的产品前期只能呈现给顾客一个3D的效果图，这样一来既能满足顾客的个性化需求，又能避免将来的成品与顾客想象中的样子差别较大的情况。

 另一种情况是，顾客自己有比较明确的设计构思和材料要求。对于这部分对定制要求较高的顾客，我们会根据其所选材料的特性、款式设计等方面给予合理的建议，帮助顾客更完美的实现定制的要求。

 李香说，情侣之间选择定制戒指、手镯作为纪念礼物的较多，一般会选择在首饰内圈刻上“1314”、“520”这样的字符，表达他们爱情的甜蜜。父母给孩子一份与众不同的礼物，会选择在吊坠的背面刻上“好好学习，天天向上”、“快乐成长”这样带有期许的语言。

 有一对“90”后闺蜜的定制让她印象非常深刻，这对“闺蜜”选择用她们的合影作为吊坠的设计图，吊坠的正面是她们的照片，背面写着一句秀友情的话：“去X吧！我俩关系不好——致闺蜜”，虽然带着河南方言的友情秀让人有些忍俊不禁，但能拥有这样一份闺蜜礼物，不管时光怎样流转，再见时内心一定仍就充满喜悦和感动。

 李香认为，寻求私人珠宝定制的顾客，需要的不单单是一珠宝产品，更多的时候是一份情感的寄托，哪怕只是在一枚戒指上刻上自己的名字，顾客也会感觉这枚戒指是因自己而生变得意义非凡。私人情感属性是定制珠宝与柜台里量产珠宝的最大不同之处，也是定制珠宝最大的卖点。

 最初的私人定制珠宝是社会富裕阶层所独享的奢侈服务，成为他们身份、地位的标识之一，私人珠宝定制与奢侈品划等号。现如今，珠宝的私人定制已不再高不可攀，而是可以满足大众彰显个性和赋予情感的一种珠宝消费观念，市场潜力巨大。