本刊记者 贺轶群

3月26日，宝灵珠宝旗下品牌“幸福新娘”以“向珠宝社交新零售实践致敬”为主题，在金展国际珠宝广场举行启动仪式， “幸福新娘”IP更注重变革性、创新性，着力探索珠宝社交新零售商业模式。

据公司负责人介绍，幸福新娘系列珠宝以品牌IP为基础，以情感场景化产品为元素，以移动互联网平台为驱动力，利用大数据精准触及受众，利用自媒体展开服务，打造“十位一体”的社交新零售场景化体验营销运营模，帮助终端门店引导客流到店，实现消费者与终端门店的深度互动。

该负责人指出，提升消费者参与感、深度互动和构建情感链接是社交新零售时代的两大核心课题。为此，幸福新娘以首批推出原创设计“心跳”“钟情”“缠绵”“一生所爱”“因为爱情”“幸福的模样”六个情感化系列产品，在产品定位中细分恋爱、结婚、婚后生活三种不同场景，分别进行有针对性的设计、营销，并制定符合场景的价格，既提升了消费者的参与感，又实现了于消费者的深度互动，与消费者构建了良好的情感链接。

据介绍，幸福新娘社交新零售线上运营模式与线下场景化体验有机结合，为门店营造兼具产品诱惑力、视觉吸引力、情感刺激力、触发行动力、主动购买力的综合氛围，与顾客深度互动，触发其主动消费、分享，形成线上线下一体的商业闭环。

幸福新娘负责人还谈到，新一代消费群体重个性、重体验、重品质、有格调，对此，珠宝企业应在宣传推广、空间设计布局、运营模式、销售手段方面做好变革的准备，精准型消费体验是关键在：

“精”通过线上线下协同实现，“准”通过数据智能来实现，为消费者提供精准场景化体验服务，才能符合移动互联网商业模式对传统产业的要求。以移动互联网为驱动力、以场景化体验营销为模式，与消费者建立持续互动和情感链接，不断优化服务。

据幸福新娘负责人介绍，公司采用“S2B2C”的商业模式，这一商业模式是C2B模式的变形，也是传统运营模式的升级。其中，S指重构的运营平台，提升终端门店端的运营效率，B指运营平台接入的终端门店，帮助终端店完成消费者的深度服务。B（终端门店）的核心价值是完成对消费者实时的低成本的有效深度互动和交易。S和B之间是赋能关系，并不是传统的经销加盟关系。

最后，幸福新娘负责人强调，传统珠宝门店必须借助移动互联、新零售的契机，争取到更多的年轻消费者群体，重构核心竞争力。幸福新娘推出的“十位一体社交新零售场景化体验营销运营模式”，便是基于这一理念的一种探索实践。