本刊记者 何思璞

“品牌比利益更重要！”太阳金店济南旗舰店总经理郑希华在由中国黄金报社、北京黄金经济发展研究中心主办的2019（第四届）中国金店100强评选活动期间接受记者采访时说到。

据了解，太阳金店是山东金太阳金店有限公司旗下的金店品牌，山东金太阳金店有限公司是集加工、批发、零售为一体的大型珠宝首饰企业。公司自成立以来，本着“人品、金品永共纯”的经营理念，始终不渝地信守“质量第一”的宗旨，在国内同行业中享有良好的声誉。

太阳金店致力于将国内外做工精细、款式精美时尚的各类黄金、铂金、钻石珠宝饰品引进山东，同时又注意自己的品牌效应。目前，太阳金店分为太阳金店北京店、太阳金店济南店、太阳金店泰安店，三家店营业面积总计3800余平方米，济南旗舰店、泰安旗舰店的营业面积和款式种类均居当地珠宝业界前列。 此外，太阳金店与深圳各大首饰厂家加强合作，建立太阳金店配货中心，成为产品供货的强大的后盾。

近年来，山东太阳金店一直在调整自身，重塑品牌管理与运营模式，收回了很多经营不善的加盟店。从起初的30余家加盟店经过几年的全面治理，只留下几家经营好的店在营业。郑希华向记者介绍道，“目前太阳金店之所以不扩张反而去回收加盟店，是因为经过几年加盟体系运营发现，更多的加盟商相对于品牌形象维护而言更看重的是利益，造成了品牌口碑有所下滑。”

据郑希华讲解，目前国内现有的加盟体系在扩张加盟店的同时虽然会增加业绩与利益，但相对降低了品牌管理效率。这就造成了加盟商与品牌在某些问题上可能会有分歧，影响到运营，所以目前太阳金店的运营中心在于品牌管理与流量思维转换。

“我们根据物理学以及流量思维对自身进行了完整地剖析，得到了‘流量*转化率*客单价=销售结果’这样的一个运营公式。”郑希华在介绍太阳金店目前对运营方面的研究时开心地说到。通过郑希华的讲解，记者了解到，山东太阳金店通过运营公式，把每一个因素拆分到最小单位，通过对数据的纵横比较得到了对店面影响最大的要素，并以此作为整改目标进行调整，提高客流量的转化率。据了解，郑希华要求每个金店的销售经理必须掌握并且会使用运营公式对金店的情况进行自我分析，并定期整合成统计报告上报给品牌总部，品牌总部也会及时组织分析会，针对已有报告建立数据模型并进行分析，使每个金店成为独立的闭环，遇到问题时可以在维护品牌形象的同时解决问题。（责编：刘丽丽）