本刊记者   蒋子清

9月14日，在深圳市水贝珠宝集团总部大厦，记者采访了巴塞尔国际钟表珠宝展（Baselworld）董事总经理米歇尔·罗利斯·梅里克夫（Michel Loris Melikoff）。米歇尔·罗利斯·梅里克夫表示，现在很多展会，不只是巴塞尔国际钟表珠宝展，都在不断流失参展商和观众，这就需要我们更多地去倾听行业内消费者的声音，重新建立不一样的展会模式，呈现新形式，贯彻新理念。

作为全球重要的钟表珠宝和宝石贸易博览会，巴塞尔国际钟表珠宝展已经走过了102年。在谈到巴塞尔国际钟表珠宝展能持续开展至今的魅力时，米歇尔·罗利斯·梅里克夫表示，瑞士拥有悠久的手表历史，可以说，手表、珠宝和宝石三者之间相互关联。作为全球钟表珠宝行业的枢纽，在巴塞尔国际钟表珠宝展上，各式钟表、手表及表带，各式珠宝、古董珠宝、名特珠宝，各种宝石、珍珠、银器、首饰盒等被竞相呈献，钟表珠宝的支持者都趋之若鹜。

据介绍，2019年巴塞尔国际钟表珠宝展参展品牌数量大幅萎缩，仅有不到500家，相比2018年减少了约29%，更不能与2017年的1300家相比了。而这主要是因为每年参加该展览的成本过于高昂，但得到的回报较低。

米歇尔·罗利斯·梅里克夫可谓临危受命，在展会规模严重萎缩、参展商数量锐减的局面下，接替原MCH集团首席执行官康再生（René Kamm），出任董事总经理。

就巴塞尔国际钟表珠宝展不断萎缩的态势，米歇尔·罗利斯·梅里克夫表示，现在很多展会，不只是巴塞尔国际钟表珠宝展，都在不断流失参展商和观众，这就需要我们更多地去倾听行业内消费者的声音，重新建立不一样的展会模式，呈现新形式，贯彻新理念。“我们已经和不同的记者、参展商以及行业内有影响力的人士开了800~900个会议，就是为了制定一个新的展会模式来回应整个产业的需求。我觉得，对于新的巴塞尔国际钟表珠宝展来说，为消费者、收藏家、参展企业以及记者建立一个新平台，让整个展览重新变得更有吸引力是一件迫在眉睫的事情。”

米歇尔·罗利斯·梅里克夫指出，未来，巴塞尔国际钟表珠宝展会有很大的转变和全新的玩法，具体改革措施涉及场馆、酒店协议、通讯等多个层面。我们会与微信合作，为亚洲客户提供定制服务，特别是在中国的客户。

当下，消费者可以通过不同的社交媒体和网络平台看展，线下展会的吸引力在哪里呢？罗利斯认为，数字化是没有办法代替现场展览的，它只是展览的替代增补工具。可以说，数字化确实可以在一定程度加快传播速度、扩大影响力，但在汽车、珠宝等行业，消费者还是更愿意到现场去感受。特别是对于女性消费者来说，购买珠宝时普遍倾向于现场试戴，获得直观感受，这些是数字化技术无法实现的，即使在网上可以看到产品的样子，也无法感受它的触感。“对于展览、展会来说，我们一定要加强体验服务，创造那些网络无法实现的亲身体验。数字化是一种增补的工具，与展会是相辅相成的。”

现在已步入年轻化消费时代，主流消费群体从“80后”逐渐转向“90后”，甚至是“00后”，如何更好地服务这些年轻消费者成为各行业的重点任务。米歇尔·罗利斯·梅里克夫指出，想要吸引“千禧一代”，首先必须要了解他们喜欢什么，使用什么，对“酷”与“不酷”的定义是什么。“我们不能只设计一些自认为非常年轻的东西，而是要倾听这些年轻人他们想要什么。比如他们喜欢音乐，喜欢说唱歌手，我们可以把这些因素整合到展览里面，比如在VIP室邀请一些明星、巨星过来做专访，以此来吸引年轻人。我们还打算设立一些VIP服务平台，像是派对、其他娱乐平台等。因为对于现在的年轻人来说，除了追求数字化的便捷，线下社交活动也是他们喜欢的。毋庸置疑，‘千禧一代’获取产品信息及购买方式、渠道的转移，将进一步影响展览的战略布局。”（责编：刘丽丽）