汪朝林: 银行都屈服在二维码面前, 你的金店还能绕着走?
文 / 鹏程
马云说:“银行不改变,那我们就改变银行。”
据央行发布的“2017年第二季度支付体系运行总体情况”报告,2017年第二季度银行电子支付总金额为545.58万亿元,同比减少25.37万亿元;而同期以支付宝、微信支付为代表的非现金支付则大幅增加了35%,2017年第二季度完成支付金额近31.5万亿元。由此可见,马云并没有说大话,按照现今移动支付的普及率和增长率,银行传统业务的格局已明显受到冲击与改变。
成也体制,败也体制。银行太过低估二维码的价值,其本质是没有正视移动互联网生活一体化模式给人们带来的便捷。同样,在珠宝行业,二维码的应用也逐渐普及开来,其作用已受到空前重视。在流量为王的当下,谁拥有流量,谁就拥有先机——随着行业竞争白热化,获取流量的成本也越来越高,近年来“客流”始终是金店管理者心头的一大顽疾。
珠宝营销专家汪朝林表示,二维码将会是传统金店接入流量、跑马圈地的生存式转型重要战略手段。没有二维码,就没有客流入口,就好比一家金店锁上大门做生意,看着客流在门口来来往往就是不进店,只能干瞪眼。
零售创新转型的浪潮席卷着各行各业,传统零售业正遭受巨大的冲击,“产品全媒化”时代已经来临,终端实体零售店与互联网大数据的结合是变革的必然趋势。透过二维码将产品与消费者连接、产品价值与消费者需求链接,帮金店织出一张张“蜘蛛网”去笼络消费者、与消费者保持粘性。同时,利用好金店品牌的自媒体流量置换异业资源,降低营销推广成本,扩大所在地分销网络覆盖面,从而全面提升金店盈利。
一个看似普通常见的小小“二维码”,如果在一个成熟的体系下并得到恰当地运用,它就会是一把神奇的“利”器,联结着一种新的营销模式进行无限创造、放大利益。二维码是互联网科技营销的产物,它以消费者为渠道切入点,提升顾客与产品的互动和体验,融合线上、线下资源,让消费升级、渠道升级成为门店自身的核心优势与竞争力。
可以说,二维码才是传统金店转型创新的关键一步。但如何围绕二维码来落地营销,则又是管理者们需要用心思考的课题。对此,汪朝林表示,二维码营销是一个系统性的工作,不是单靠请几个培训老师或者让营销公司出几个方案就能解决的。像目前在业内发展迅猛的零成本公司,依托其自身构建的珠宝SaaS云平台系统,把营销思维转化成商业模式,甚至硬件设施都进行配套定制,最终实现金店营销全媒化,客群用户化,至此,传统金店的经营行为从原始化转向数据化。因为该模式与行业一般的营销系统不同,其高度的原创性,使其具备不可复制性。
“二维码是金店在当前移动互联网环境下的最佳市场接入手段,更是涉及从门店营销到内部管理的企业运营体系升级工程。连银行都在其面前让步,你的金店还能绕着它做生意?”汪朝林最后说道。
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