市场倒逼下的综合服务商 ——访佳峰投资控股集团
本刊记者 张圆
一个主张年轻态度的新珠宝品牌——“壹杯子”最近吸引到了不少行内目光,品牌徽标是一只高脚杯,从外包装和产品理念都时尚惹眼,避开婚庆珠宝的红海,主张健康、自信、勇敢、激情的年轻态度。
产品以“杯子”为设计元素,颇具辨认度。宣传语称,“人生阶段用4个杯子来比喻——小时候的奶瓶,少年期的饮料瓶,青年期的红酒杯,老年期的茶杯。4个时期里最重要的是青年期。”因此,品牌的徽标就以“高脚杯”演绎来的。以此演绎其主张年轻态度是一种生活态度,与年龄无关。
有不少业者评论,该品牌理念与包装令人耳目一新。
在产品品牌渐成井喷之势时,人们打量这些品牌的目光也变得更为仔细。业内无一不在思考,什么是好的产品?当我们走进缔造了这个“壹杯子”的佳峰投资控股集团,我们发现,不止是品牌,在“细分化、专业化”被公认为行业大势的背景下,这家“全能”集团的模式为今天转型中的业内企业带来不少启示。
佳峰青春时光系列吊坠
“我们的核心竞争力是连接上下游的综合服务体系。从创业初期的手工作坊到向集研发设计、生产加工、批发零售、品牌运营于一体产业链成长的路上,我们付出很多艰辛。”佳峰董事长李洲说。
据他介绍,佳峰目前主推三大板块的业务——工厂、软件和产品品牌: 6个以工艺及原料来细分的珠宝加工厂,分别是倒模厂、电镀厂、CNC工艺厂、镶嵌厂、硬金工厂、宝石工厂;沟通下游及终端零售店的“零烦恼”珠宝软件;产品方面,开发“一杯子”产品品牌。
佳峰慕光系列戒指
可以看到,6个工厂,贯穿了几乎全产业链的细分工艺,而这些工艺以往只需要专门的车间即可。为何要如此全面布局,把车间升级成工厂?
李洲从工厂的困境先谈了起来。
“现在存活下来的工厂最大的困境还是人员不够,新员工难招,老师傅不会使用更新换代的设备。一方面是人不会用机器,另一方面,机器不够普及化和智能化,现在算是青黄不接的时代,是机器和人员断层的阶段。”他说,在等到可以实现标准化量产、简化生产流程的理想设备普及之前,最好的解决办法是从研发具有独特工艺特点的产品入手,依靠有特色的产品打开市场,缓解困境,为此必须懂得整合优势资源。
而这些细分工艺的工厂,便于集合每种工艺的优点,为每类产品选择最好的工艺,打造有特色的产品。要做一家“有实力的综合服务商”的背后,需要每个环节的细分和专业,这正是“大”和“小”、“全”与“细”的辩证统一关系。
而多家细分工艺的工厂经营不仅仅能带来工艺上的优势,做到专人做专事,每个厂都是一个专业服务商。对于集团公司来说,工厂分开经营,更降低了管理风险。与之合作的设计师也这样评价,认为这种工艺专门化的工厂技术更加到位。
“单个的工厂本身并无特别,都是业内常见的工具和设备,但工艺做得很到位,在组合之后,通过不同的方式就可以产生极好的产品效果。拿佳峰的CNC工厂来说,这里生产的双层车花片就非常精致的,这也是佳峰拿到国家发明专利的工艺。好的设计一定要有好的工艺配合,设计师是很乐于和拥有这样专业工艺的工厂合作的。”
李洲称,在2016年佳峰成立之前,他的重心仍在别的行业。而佳峰的前身是十四年前的珠宝展厅,再到工厂,现在集团化经营。
在2016年业内经历了洗牌之后,业外本搅局者大多离开了,市场环境变得更为健康,李洲成立了佳峰集团,他认为这时是最好的商机,因此大刀阔斧、有条不紊地开始了一系列创新,朝着“珠宝综合服务商”的定位奔跑。
李洲对“壹杯子”十分看好:“市场调查报告显示,现在珠宝行业的产品雷同,主要是婚庆产品,为什么不避开这片红海,找找新的消费诉求呢?于是,‘壹杯子’诞生了。”
以前对工厂来说无非是按时交货,但现在,不少工厂已经走向了中间商甚至是零售商,直接面对零售,帮助他们解决问题。拿佳峰的这套综合服务体系举例,后端有自营工厂及产品品牌打磨产品,前端有佳峰针对珠宝零售门店专门推出的“零烦恼新零售服务平台”,为所有的终端门店一站式解决烦恼。
据了解,这套系统目前已向全国3000余家零售店推广使用,反响不错。李洲将之称为是当下珠宝企业转变思维,重视零售终端趋势下的必然结果。
科技帮助工厂直接贴近零售终端,通过为零售店定制的五大系统得到来自市场的反馈意见——解决终端订货难、成本高、资金周转率低的F2B订单管理系统;实现数据化经营店铺的ERP进销存管理系统;帮助优化管理门店的店务培训系统;帮助门店引流的营销系统;帮助商户刺激消费,帮助消费者分期购买的消费贷管理系统等。
有业者评论称,业内出现过很多针对零售店的珠宝软件,但像这样以着重打造服务平台为主的还是不多。佳峰希望通过平台来和零售店达成全方位的沟通,他们根据市场反馈意见,又反过来帮助研发既创新的,又贴合市场的产品品牌。
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