一杯水”中的温情与感动——专访一线党员李慧敏

本刊记者 贺轶群

山西中金黄金销售有限公司旗舰店经理李慧敏（左2）

对于身处企业一线岗位的党员而言，贴近群众，服务顾客，常常会带来意想不到的成果。山西中金黄金销售有限公司旗舰店店长李慧敏，是一位“有故事”的党员，她口中的故事，讲述的都是与顾客、与家人、与朋友邻里的相处情深，她用一鲜活的事例，诠释了“从群众中来，到群众中去”的工作态度。

她经常对员工说：“大家一定要有饱满的热情，要有服务意识。这样才能赢得消费者的信任，把门店经营好”。

有一次李慧敏在门店工作，一位阿姨走了进来，店员们都热情地招待她，但是阿姨连忙摆手说‘不需要，不需要，我自己随便看看’，并没有表现出对什么产品感兴趣。逛了一会儿，她有些不好意思地说：“可以帮我倒点水吗？”李慧敏连忙帮她倒了一杯水。

当时正是盛夏，天气炎热，李慧敏轻声地对她说：“阿姨，您多在店里坐会儿吧，避避暑也好。”阿姨有些难为情地说：“我不买东西，只是进来讨口水喝”。李慧敏诚恳地对她说，“没事的，没事的，我们随时欢迎。”从那以后，这位阿姨好几次带着自己的亲戚朋友来店里买东西，这让李慧敏既惊喜又意外，感触很深。李慧敏表示：“站在共产党员角度来说，这次经历是对为人民服务理念的一种践行；从岗位职责的角度来说，也是服务消费者，拉进与顾客的心理距离，既与消费者建立了信任，又给公司带来了效益，我觉得特别有意义”。

李慧敏在大学期间就表现突出，2008~2010年连续3年被评为优秀学生干部。大三提交入党申请书，大四成为一名中国共产党。“当时主要受老师的影响，他经常鼓励大家积极向身边的优秀同学看齐，早日加入党组织，我自己也觉得这是一件荣誉的事情，于是便毫不犹豫地向党组织递交了申请。”李慧敏说。

李慧敏认为，党性理想与职业追求、生活态度具有内在的一致性。在平时的工作中，她有很强的责任意识、服务意识和协调能力，勤勤恳恳，任劳任怨，乐于奉献，时时处处以一个共产党员标准严格要求自己，以务实作风、廉洁品格和奉献精神影响和带动着周围同事。在生活中，她是一位年轻的母亲，教育孩子积极进取，热心帮助邻居、朋友，在社会集体的大家庭中体现自己的人生价值，从生活的方方面面着手，树立了作为一名共产党员的正面形象。

学无止境，追求与理想永远在路上，工作之余，李慧敏时时不忘关心国家大事，主动学习理论知识，加强自己的党性修养与业务能力；同时，她还积极参加各种社会实践活动，并前往延安等红色教育基地参观学习，身临其境，感受作为一名党员的光荣使命。

不忘初心，砥砺前行，李慧敏扎根工作一线，在与顾客、员工的接触、交流中，彰显出一线党员的风采。（责编：刘丽丽）