文/本刊记者 张伟超

2017年春节，“黄金红包”的火爆并非偶然的营销事件，而是互联网黄金业态进入“2.0”时代的前奏。

继阿里巴巴之后，腾讯联袂工行强势进入互联网黄金市场。黄金红包的背后，是国内较大的互联网巨头与国内最大的商业银行合作，创新互联网黄金消费模式，打造黄金买卖、提存、回购一站式服务平台，来改造和创新传统黄金市场，推动市场的转型升级。

而在此之前的三年时间里，陆续闯进这片传统黄金市场“洼地”的各类机构已经有很多，既有商业银行，如民生银行的“民生金”，平安银行的“平安金”，又有国有大型黄金矿山集团企业，如山东招金集团的“淘金园”、“金当家”，也有互联网黄金企业，如黄金钱包、黄金管家等。

各种背景的机构进入互联网黄金领域，各自优势和特点在竞争发展中凸显，必然会促进相互之间的借鉴和学习，进而带动互联网黄金消费模式的创新与发展，平台的升级与进步。

当前，互联网黄金业态实际上还处在“1.0”时代，产品的特点和功能基本一致，同质化明显。从某种程度上看，他们其实来源于传统黄金机构（包括金店和商业银行）的黄金买卖、提存业务，只不过它在借鉴和学习传统黄金机构的商业模式基础上，充分利用互联网思维和技术，灵活运用黄金市场的手段，帮助客户低成本、灵活便捷地投资、消费黄金，来尽最大程度挖掘闲置黄金的收益。

和一些大型金店、商业银行的黄金升息业务一样，这些互联网黄金产品和服务也是通过黄金租赁来获得利息差，来分客户一杯羹。不同的是，这些互联网产品和服务以更高的收益、更低手续费用，来帮助客户解决黄金买卖、提存、回购、升息等一系列问题，而且运用移动互联网技术，使客户足不出户即可完成这些需求，业务更加便捷灵活。

可以预见，随着黄金互联网平台越来越多，相互间竞争会加剧，拼价格、拼收益、拼服务将会是必然现象，当然，这个业态还仅仅处在发展的初级阶段，还有很多的问题需要解决，比如模式创新、风险控制、支付等相关牌照等。竞争的最后，必然会走向新的发展阶段。

在互联网黄金业态进入“2.0”时代，用互联网途径解决黄金回购的问题必然是一个方向。这需要克服黄金回购面临的五大操作和运营难点：一是物流管理难题。贵金属物流仍不完善，对于丢失、损毁等问题处理还不成熟；二是安全管理难题。物流保险虽已经普及，但在丢失后的索赔极其繁琐；三是质量检测难题。客户不在检测过程现场，极易产生纠纷；四是回购定价难题。定价时间完全被收购方所决定，客户可能不满意；五是后续处理难题。收购后的黄金仍然需要各种繁杂的后续处理。当然，在顾客行为习惯培养和业务运营方信用保证等方面，“2.0”互联网黄金业态也要跨越。

此外，“2.0”互联网黄金业态也要打通黄金支付的突破口。如此一来，老百姓手里的黄金将和“无冕”的货币一样，进入任何支付环节，甚至换汇。一旦黄金支付领域得到突破，沉睡的黄金将会被唤醒，一个新黄金时代就要到来。

当然，大家最后会发现，“互联网+”是一种工具，是一种理念，而且黄金是兼具多重属性的资产，也是一种文化，“互联网+黄金”还有很多内涵和理念需要深入挖掘。

鉴于当前的监管政策和传统的黄金市场体系，互联网黄金业态从“1.0”时代迈向“2.0”时代，肯定面临重重困难，需要一个较长的建设周期。但是，随着阿里、腾讯、京东等互联网巨头跨界进入互联网黄金业态，凭借其较强的渠道优势、支付牌照优势以及创新能力，一定会加速互联网黄金业态的前进。

相信，这些互联网巨头的强势进入，如同为传统黄金市场的创新发酵加入了催化剂，除了带动互联网黄金业态自身的尽快创新发展外，也会倒逼传统的黄金投资机构触网，双方形成创新发展的合力。

2月24日，在上海黄金交易所深圳运营中心大楼奠基仪式上，上海黄金交易所理事长焦瑾璞就透露，深圳运营中心未来将以搭建和运营金交所互联网平台为基础，为中小金融机构和个人投资者提供产品和服务，发展普惠金融，打造“百姓金”品牌。

显然，互联网黄金业态创新之火，已经熊熊燃起。互联网加速完善和重构黄金产业链条与变革传统的黄金市场，势不可挡。