11月22日,周大福珠宝集团有限公司 (下称 “周大福”）发布2017财政年度上半年财报。财报显示，周大福2017上半财年的收入和利润同比均下跌超过20%，延续过去三年收入、利润双跌的态势。周大福主席郑家纯在中期业绩发布会上表示，除非再发生占中和“反水客”示威这样的特别事件，否则他相信最坏的情况已经差不多过去。

截至2016年9月30日，周大福营业额为215.26亿港元，同比下降23.5%；利润为17.08亿港元，同比下降29.5%；股东应占净利润下滑21.5%至12.218亿港元。期内，中国内地和港澳地区的珠宝同店销售额分别下跌20.9%和25.7%，中国内地的业务对周大福营业额的贡献率稳定增长至59.7%。

从具体数据上看，周大福在中国内地的珠宝业务包括珠宝镶嵌首饰和黄金产品同店销售跌幅都达到双位数，但平均售价上涨了8.1%。港澳地区这两项业务的趋势基本一致，平均售价则分别上涨6.9%和19.6%，至12400港元和6700港元。

周大福方面表示，营业额下降主要是由于大中华区的消费意愿持续疲弱及内地游客的购买行为改变所致，且由于港澳零售市场持续疲软，内地游客减少了访港旅游购物。

截至9月30日，周大福共有2326个零售点，期内净增7个。在中国内地，由于传统分销渠道如百货公司持续整合重组，周大福在中国内地净关闭了19个百货公司零售点，同时于购物中心净开设了26个零售点，零售店布局出现明显变化。香港、澳门及其他市场则净关闭了4个零售点，包括在香港及澳门关闭6个零售点，在马来西亚及韩国开设2个零售点。周大福还进一步拓展了旗下高端钻石品牌Hearts On Fire的零售网络，期内在中国内地、香港和澳门净开设了2个零售点和31个店中店或店中柜。

另外，周大福已经于11月12日进驻美国市场，于纽约法拉盛的Macy’s 梅西百货开设了周大福在美国的第一间品牌店中店。周大福董事总经理黄绍基指出，纽约很多华人对周大福产品有需求，周大福将继续关注客户的需求，并根据其需求积极拓展零售网络。

周大福方面表示，预计短期内市场仍将继续波动，但对周大福大中华区珠宝业务的长远发展充满信心。周大福将继续整合港澳区零售点，下半年将继续关闭2至3间门店，而在中国内地会选择性地拓展零售点。

在中国内地市场以及港澳市场疲弱不堪的背景下，很多内地品牌积极进军香港市场。如周六福11月10日在香港旺角弥敦道开设了第一家分店，提出三年内把香港门店增至50间，并于两年内在香港上市。来自中国内地的知名品牌老凤祥此前也已经抢攻香港市场。

对此现象，郑家纯在中期业绩发布会上表示，内地品牌扎堆进入香港市场，代表内地同行看好香港市场，他不担心市场份额被抢走，称大家“各有各做”。

对于后市前景，郑家纯认为，下半年是中国人传统的黄金珠宝消费旺季，在婚嫁需求刺激、圣诞节等节日因素以及去年同期低基数的推动下，预计周大福下半财年销售表现会有所改善，但只会跌幅收窄，仍不至于恢复增长。

其他方面，周大福电子商务零售值按年增加22.5%，占中国内地珠宝业务零售值的2.8%。目前周大福主要的电商平台包括周大福网络旗舰店、天猫及京东官方账户的每日不重复访客数量为25万人次，而新浪微博、腾讯微博及微信官方账户已累积约270万名粉丝。与此同时，周大福会员计划在支持业务发展上继续扮演着重要的角色。截至9月30日，周大福会员人数已逾140万，中国内地与香港及澳门的再消费比率分别为27.6%及34.6%。

为了给顾客提供更加个性化的购物体验，周大福推出了全新的店铺陈列，按顾客的不同需求将商品陈列区划分为婚嫁、时尚及经典等区域。截至9月30日，周大福在中国内地有超过950个零售点以新形象示人。面对不断变化的零售环境，周大福还将若干零售点升级成“华贵”及“豪雅”形象，以迎合顾客更高的期望。

对于周大福未来发展规划，郑家纯表示，就目前市场状况及宏观经济增速放缓的现实，周大福将会致力于提升产品组合及加强产品差异化，加强推广与众不同的“周大福T MARK”钻石品牌，并会推出更多Hearts On Fire的系列产品、时尚首饰、授权及独家系列。

同时，周大福会继续通过实施“Smart+”计划了解顾客的喜好及提升其购物体验，并会继续推行崭新的店铺形象及差异化策略，以针对不同消费群的需求。此外，周大福还将致力于业务的可持续发展，继续在科技与人才培训方面扩大投资，从而提升周大福的整体竞争优势。