珠宝产业变革的重度垂直认知
时代在发生变化,之前企业之所以会失败,主要源于同行的垄断和竞争,而现如今,打败企业的早已不单限于同行。
以珠宝行业为例,行业的产业链条结构为传统的B2C模式,从供应商、制造商、分销商、零售商逐层到消费者,但随着大数据、互联网等产业环境的变化,产业链条结构发生了改变,即信息流、物流、资金流的流转。新的商业模式要从用户本身的需求出发,从用户需求反馈到上游供应链(产能、原材料等),最终形成产业链的数据打通。
传统珠宝行业在时代的变化下,也可以使用重度垂直进行改造。“重度垂直”要拆成两句话理解,重度是行业,垂直是细分领域。用重度垂直理论改造传统行业,可以实现用更高的效率为客户提供更好的产品和更好的服务,让客户有更好的体验。
而重度垂直的核心在于:小、窄、深、重这四个字。小可以理解为“小而美”;窄是要选对细分行业和领域;深是要介入场景对用户所需要的产品和服务做深刻洞察;重则指运营为主,细节至上,轻模式,重运营。
重度垂直核心——重不等于沉,可以理解为轻人力、接地气、重运营、抠细节。重运营重在哪里?即从运营场景出发“抠细节”,找到可以通过系统或者工具能解决的问题,体系实现网络化,实现互联网+。
珠宝行业的痛点在于信息化程度低,零售商无法及时找到好卖的款式,款多多从介入行业开始即围绕着这个痛点进行分析和寻找解决方案。在服装行业十五年前能完成的数据化管理和调换货,在今天的珠宝行业依然没完成,所以款多多从成立之初一直在做的就是帮助整个产业做数据化的整理和上下游产业链的数据打通。
重度垂直核心——“深”,是指要深入消费场景,并且要将场景进行落地和区分,从历史、行业、买卖双方心理等多方面研究,才能发现零售终端不同目标群体的真实需求。这样做到知其然知其所以然,才能更好地做到“客户至上”。真实的需求往往就是一句大实话,例如:“客户至上”,可偏偏很多传统行业的从业者就是背道而驰。
重度垂直核心——“窄”,这个字讲的是入口,或者说行业的切口,创始人要弄明白企业未来的主战场、主渠道、主品类,高度警惕路径依赖和从众心理的问题。从某个特定的SKU到一个品类、到整个渠道发现的问题。
重度垂直核心——“小”,是指“小而美”,在有限的用户人群中,通过对行业的整合、改造,对这些人群的工作或者生活起到更好体验、更高效率的作用。用户规模小,市场规模美,才是真正的“小而美”。
小、窄、深、重,可以分为战略层级和战术层级来理解。在战略层级上,“重”为轻模式、重运营,“小”为资本能接受的小市场;在战术层级上,“深”是指要介入场景做深刻洞察,“窄”则是细选市场,做专做精。
在重度垂直时代,精细化管理有着极大的魅力,伴随着移动互联网、智能化的发展,人人都可能成为赢家。
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