文/吴佳雯

信息飞速流动的移动互联时代，如何激活老会员、更快更多的触达客户，成为珠宝企业的共同难题。位于福建建瓯一家十年老珠宝店作为落地营销试点，朝阳珠宝与零烦恼新零售服务平台达成合作联合打造了一场营销活动，增加了会员粘合性。

据负责人介绍，零烦恼新零售服务平台秉承“开源节流”的创建初衷，提供以智能ERP为主线的一站式全流程产品服务。实现了对消费者购物轨迹的全流程追踪，解决珠宝零售门店在前端销售和后端管理上的运营难题。并谈到团队通过实地考察，利用零烦恼会员营销工具对朝阳珠宝定制方案，通过解决实际问题，达成店面营销最大化——第一，打造线上会员系统是突破点。许多品牌门店线下拥有非常多的忠实客户，却没有自己的会员数据库，零烦恼为零售商建立线上会员数据库，将线下老客户有效转化到线上，打造长期可经营会员体系。第二，传统销售转型智慧经营。为零售商提供了简便快速的会员注册流程，从线下的“销售成为会员”转变为线上“注册即为会员”的方式，通过多种营销工具，让零售商快速建立与顾客之间的良好互动关系。这种降低会员门槛的方式提升了顾客对品牌门店的好感，有效地刺激了顾客的二次消费。第三，线上裂变，效果很惊人。通过挖金矿互动小游戏，以老会员为基础去影响潜在的新顾客，实现“老拉新”模式，快速完成品牌传播，进而扩展自己的消费群体。

据了解，零烦恼在终端营销落地的执行中，积极接受零售商提出的需求反馈，推动传统珠宝行业在新零售智慧转型道路上的进程，实现用科技推动珠宝行业零售发展的新使命。其智能ERP是专为零售门店提供的集“货品管理、财务管理、数据管理、智能CRM管理”等于一体的零售门店综合管理的全方位智慧运营系统，有效减少门店运营成本，优化管理，提升门店运营效率。