洞察珠宝消费特征 | 不同年龄段人群的选择
通过问卷调查对珠宝首饰的消费行为进行调研,在对收回的近200份有效问卷的分析中发现:5万元是开启珠宝消费的阈值,消费者不喜欢在线上购买珠宝,渠道的重要性凸显。自我犒赏型珠宝高频消费占据主流,95后消费者对于具有设计感的K金首饰偏好明显高于上一代。
珠宝首饰
1.5万元是珠宝消费比例跃升关口;
2.消费驱动因素从过去的结婚 “刚需”型消费向日常型消费转变;
3.黄金珠宝在消费者心中依然占据第一的地位;
4.年轻消费者对黄金的兴趣明显低于中年人,随着年轻人逐渐成为主力消费群体,K金销售占比有望提升;
5.钻石类珠宝老少通吃,且偏好的收入弹性较大;
6.国产品牌影响力方面,周大福龙头地位明显,老凤祥、周生生紧随其后;
7.年轻人选购珠宝时对品牌的在意度较低,设计是年轻人最关注的因素。
K金占比有望提升
珠宝消费表现出的线下渠道粘性,使得线下渠道的深度和广度成为这一阶段品牌竞争的关键因素,渠道扩张迅速的周大生,黄金占比高,品牌力知名度高的老凤祥亦具时间价值。
过去一年中,61.5%的受访者曾进行过珠宝消费。从性别上看,女性消费者是主要客群,近70%的女性消费者在2018年购买过珠宝首饰,而男性消费者占比不足50%。珠宝消费渗透率有望随人均收入提升而提高,5万元是珠宝消费比例跃升关口。收入5万元以下的人群中只有45%在2018年消费了珠宝首饰,而收入超过5万元后,进行珠宝消费的比例显著提升至64%,收入水平的进一步提升对珠宝消费比例的提升作用减弱,但年消费额1万元以上的人数占比随收入提高而逐渐提升。我国目前城镇居民家庭人均可支配收入中位数仅3.6万元,随着收入超过5万元的人群逐渐增加,我国珠宝消费渗透率有望持续提升。
自我犒赏是珠宝消费的重要驱动力
从调查结果来看,珠宝消费驱动因素从过去的结婚 “刚需”型消费向日常型消费转变。尽管结婚仍是珠宝消费的重要原因,但是随着收入水平和消费意识的提升,自我犒赏(34.1%)和赠送恋人(30.7%)已成为更常见的珠宝消费原因。此外,“90后”成长于消费主义的环境中,且普遍尚未成家立业,经济负担较小,在珠宝消费上呈现更强的日常性,33.3%的年轻人(25岁以下)即使没有特定的需求,看到喜欢的珠宝也会购买。
尽管由结婚驱动的珠宝消费往往有更高的客单价,但由自我犒赏和恋人、朋友之间赠送礼物驱动的消费频次更高,且随着“95后”步入社会带来的消费力提升,预计珠宝消费将向更加日常化的方向转变,结婚人数下降造成的需求减少或由日常珠宝消费抵消。
消费品类偏好年龄差异明显
但受收入水平影响显著
总体来看,黄金仍是最受欢迎的珠宝种类,48.6%的受访人群会选择购买黄金,但年轻人和中青年人群在品类偏好上呈现出明显的差异:25岁以下和30岁以上群体对黄金的接受度分别为18.3%和70%以上。而对K金及铂金首饰的接受度则随着年龄的降低而提升,25岁以下和50岁以上人群选择K金及铂金的比例分别为56.7%和18.2%。
此外,年轻人对以设计感取胜的品牌非贵金属首饰(如潘多拉、施华洛世奇、APM)及以低价取胜的快时尚合金首饰(HM、Zara等)的接受度明显更高,说明年轻一代更愿意为了设计支付溢价。钻石品类的接受度约为36%,低于黄金及K金铂金,且随年龄变化相对较小,但呈现较高的收入弹性,高收入人群对钻石的购买倾向更强。
国内品牌周大福优势明显
年轻人对品牌在意度较低
从调查结果来看,周大福的品牌渗透率遥遥领先,45.3%的受访者购买过周大福品牌珠宝,略高于施华洛世奇42.5%的渗透率,是排名紧随其后的老凤祥和周生生的两倍以上。
值得注意的是,相比中青年人群,品牌力对年轻人的影响度较低,25岁以下的年轻人有近40%表示在购买珠宝时不在意品牌。相较于品牌知名度,年轻人在选购珠宝的时候更看重的因素是产品款式设计,这也是他们更偏爱施华洛世奇、潘多拉、APM等以设计取胜的国外珠宝品牌的原因。国内品牌认知度方面,排名靠前的品牌包括周大福、周生生、老凤祥和周大生,相比一二线城市,三至五线城市对于这几个品牌的得分差异更小。
购买珠宝仍以线下渠道为主
在受访人群中,表示会在线上购买珠宝的不足四分之一,担心线上销售产品的真假、品质和售后质量(48.6%)及线上购买不能实际佩戴体验(20.7%)是影响线上购买的重要因素。此外,本次调查结果与常规认识不同的是,25岁以下的年轻人群在珠宝上并没有体现出更高的线上消费接受度,仅有20%的受访者会在线上渠道购买珠宝。珠宝消费表现出的线下渠道粘性,使得线下渠道的深度和广度成为这一阶段品牌竞争的关键因素,渠道扩张迅速的周大生,黄金占比高,品牌力知名度高的老凤祥亦具时间价值。
与此前认为婚庆是珠宝最主要的消费场景不同,问卷发现自我犒赏型的珠宝购买行为成为珠宝消费的重要组成部分,随着收入水平提升,珠宝消费的频次将有望提高;同时,年轻群体喜爱K金胜于黄金,且愿意为设计支付溢价,随着新一代年轻消费者逐渐成为消费主力,设计的溢价、K金占比提高有望提升行业盈利水平。并且,珠宝消费对于线下渠道的依赖度较强,线上的购买意愿较低,侧面凸显现阶段珠宝渠道为王的特征。
文章来源:宝创家
责编:余晓菲
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