文/本刊记者 郭士军

自2013 年开始，受国际、国内经济大环境，以及行业自身改革升级滞后、新一代消费群体不断壮大等因素的影响，我国黄金珠宝行业面临着前所未有的挑战——终端销售乏力、电子商务冲击传统零售业态、批发类企业业绩断崖式下跌、珠宝产品同质化现象凸显等等。而这一系列现象的背后，折射出的是传统珠宝行业创新不足和被动满足消费者需求的问题。

从最近5 年全国黄金珠宝的零售总额来看，行业依然呈现稳中有升的态势，消费市场潜在空间依然巨大。业者都明白，珠宝消费不是必需品，引导和教育消费者才是挖掘珠宝消费增量的重要手段，然而靠什么教育和引导消费者呢——这是业者始终在思索的。

以前的手段和方法失灵了，产品、服务、营销都存在问题。而想要改变这一切唯有创新。套用马云的一句话“弯道超车不灵了，要学会变道超车”。新时期消费者的消费习惯已经开始改变，消费市场也在发生改变，新的消费结构正逐步形成，个性化、多样化和品质化是当前消费市场的重要特征。尤其是人们对于黄金首饰的消费，已经从最初的财富炫耀、倾情黄金传统的保值功能属性，向个性、时尚、百搭的需求迈进。品质消费逐渐成为消费者选择黄金饰品的心理动力。

从2012 年至今，黄金珠宝行业的创新变革可圈可点，在产品、工艺、模式等方面，涌现出了很多优秀的杰出代表，背后折射出了整个行业在逐渐发生某种质变。

目前珠宝行业内有一个创新就是文化珠宝首饰。近两年，珠宝行业涌现出了很多以IP 概念为核心的时尚流行产品，珠宝行业“ 牵手”影视、动漫、游戏等泛娱乐类的IP，创造了很多具有大众情怀的特色产品，如“钢铁侠”“美国队长”“ 魔兽世界”“ 大圣归来”“ 奥特曼”等影视、动漫、游戏主题类产品，以及今年粤豪珠宝与腾讯QQ 合作，打造的QQ 表情系列珠宝等。

此外，黄金珠宝产品的创新离不开工艺的创新。工艺的创新和革新折射出行业发展的动能，以及未来珠宝产品终端市场的走向。以翠绿首饰制造有限公司为例，今年年初，该公司推出了“天蚕丝工艺”。天蚕丝工艺能使首饰表面纹理层次丰富，清晰细腻，让首饰表现出黄金独特的“丝织”感，特殊工艺更是将黄金的璀璨光芒发挥出来，使首饰表面如同蚕丝般光滑细腻，富有光泽，呈现出独特的黄金肌理与质感。今年母亲节翠绿推出的《丹心纨》系列，运用了此工艺。目前，该系列产品已销售了1000 多件，受到了市场的一致好评。

工艺的进步助推产品的革新。对于黄金首饰而言，今年一些大型黄金生产企业相继推出了含金量高达99.999%的五九黄金，掀起了黄金首饰更高金含量的热潮；而对于低K 金而言，3D 硬18K 的出现，颠覆了传统的18K 生产流程，采用电铸工艺一次成形，产品与传统工艺相比更显轻显大，并且色泽更稳定亮丽，款式更显时尚简约，成为引领珠宝市场未来流行趋势的风向标之一，开启了黄金首饰的“轻”奢时代。

除了产品和工艺的创新之外，新零售也为珠宝行业所学习和借鉴，涌现出一些创新型的平台，如珠宝易公司的OS 管理系统、零成本数字化营销系统等，以及梦工场珠宝工业4.0 平台等。

近两年来，网红经济和直播也成为人们津津乐道的话题。随着“网红+直播”日益火爆，“直播+网红+电商”也逐渐形成了一种新的眼球经济。珠宝行业也主动“ 跟踪”热点，借助网红和直播，试图探索出一条新环境下的珠宝行业新零售的玩法。7月25日，由北京小在文化科技有限公司主办的小在开播“珠宝直播基地启动仪式”在深圳取得圆满成功。小在开播踏上新的征程，专注于黄金珠宝的垂直领域，实现珠宝行业的新零售生态系统。

小在开播将网红产业、珠宝文化产业、直播产业组合成时尚新潮的商业模式，给珠宝行业提供了一个新的分销平台。不难发现，电商平台的做法，其实是想充分发挥直播平台的互动特性，通过“ 网红”与粉丝的互动带来流量，以社交而不是传统促销的方式来实现销售。简单来说，就是让大家一起边玩边买。

这个世界唯一不变的就是变化。顺应时代的改变，才能主动引领行业的发展，才能成为行业转型升级的领跑者。唯有创新和改变，才能更好地适应新环境下消费者消费心理的变化；精准抓取消费者的消费心理，才能赢得市场的主动权和话语权。珠宝行业亦如此，所谓穷则变，变则通，通则达。